Naghahanap ka ba ng kakaibang customer support at software sa komunikasyon?
Ang LiveAgent ang pangunahing help desk para sa iyong negosyo. Magbigay ng suporta at makipag-usap sa pamamagitan ng maraming mga channel tulad ng email, live chat o maging Instagram. Ang paglipat sa LiveAgent ay mabilis at madali.
Mga Tampok | LiveAgent
Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa customer support nang libre! Walang credit card na kailangan.
|
Dashly
|
---|---|---|
Ticketing
May taglay na tool sa pamamahala na nagpoproseso at nagkakatalog ng mga hiling sa customer service.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng ticketing sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang Dashly ay nag-aalok ng ticketing sa kanilang plano sa halagang $19/buwan.
|
Live Chat
Isang real-time na widget ng chat na maaari mong ilagay sa anumang website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat in planong Ticket+Chat sa halagang $29/user/buwan.
|
Ang Dashly ay nag-aalok ng Live Chat kanilang plano sa halagang $19/buwan.
|
Call Center
Isang call center na maaaring gamitin para makatanggap at gumawa ng tawag gamit ang awtomatikong distribusyon ng tawag.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center.
|
Ang Dashly ay hindi nag-aalok ng Call Center.
|
Self-Service
Isang tampok na nagbibigay daan sa iyo na makabuo ng isang portal sa kustomer kung saan maaaring magparehistro ang iyong mga kustomer para maakses ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman sa knowledge base.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng portal na Self-Service sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang Dashly ay nag-aalok ng portal na Self-Service sa kanilang plano sa halagang $70/buwan.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Facebook sa planong Ticket sa karagdagang singil na $39/buwan/account o sa planong All-inclusive nang walang karagdagang singil.
|
Ang Dashly ay nag-aalok ng integrasyon sa Facebook sa kanilang plano sa halagang $19/buwan.
|
Twitter
Isang integrasyon sa Twitter na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ito na maging ticket. Nagbibigay daan ang integrasyon sa mga user na sumagot sa mga Tweet direkta mula sa software.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Twitter.
|
Ang Dashly ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Twitter.
|
Instagram
Isang integrasyon sa Instagram na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ito na maging ticket. Ang integrasyon na ito ay nagbibigay daan sa mga user na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk sa social media.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.
|
Ang Dashly ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.
|
Viber
Isang integrasyon sa Viber na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ito na maging ticket. Ang integrasyon na ito ay nagbibigay daan sa mga user na sagutin at magbrodkas ng mga mensahe sa Viber direkta mula sa software sa help desk sa social media.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Viber sa planong Ticket sa karagdagang singil na $39/buwan/account o sa planong All-inclusive nang walang karagdagang singil.
|
Ang Dashly ay nag-aalok ng integrasyon sa Viber kanilang plano sa halagang $19/buwan.
|
Knowledge Base
Isang lalagyan ng kaalaman na naglalaman ng mahalagang impormasyon, tulad ng mga gabay sa troubleshooting, FAQ, at mga artikulo kung paano gawin ang ilang mga bagay.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng knowledge base sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang Dashly ay nag-aalok ng knowledge base kanilang plano sa halagang $70/buwan.
|
Forum ng Kustomer
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng forum ng kustomer.
|
Ang Dashly ay hindi nag-aalok ng forum ng kustomer.
|
Awtomasyon at mga Panuntunan
Mga daloy ng trabaho na maaari mong iawtomisa para mabawasan ang mga paulit-ulit na gawain.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ngawtomasyon at mga panuntunan sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang Dashly ay nag-aalok ng awtomasyon at mga panuntunan sa kanilang plano sa halagang $70/buwan.
|
API
Mga grupo ng mga gawain na nagbibigay daan sa mga aplikasyon na gumana nang magkakasama.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng API functions in planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang Dashly ay nag-aalok ng API functions kanilang plano sa halagang $70/buwan.
|
Interactive Voice Response (IVR)
>Isang teknolohiya na nagbibigay daan sa mga tumatawag na dumaan muna sa isang sistema sa telepono bago makipag-usap sa isang operator na tao.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng tampok na IVR.
|
Ang Dashly ay hindi nag-aalok ng tampok na IVR.
|
Mga Tawag sa Bidyo
>Isang tawag na may bidyo, katulad ng mga tawag sa Skype, Zoom, o Facetime.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tawag sa bidyo.
|
Ang Dashly ay hindi nag-aalok ng mga tawag sa bidyo.
|
Walang Limitasyon na Kasaysayan
Ang mga Ticket ay hindi natatapos o nabubura -- maaari mo itong makita anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon sa kasaysayan sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang Dashly ay nag-aalok ng walang limitasyon sa kasaysayan sa kanilang plano sa halagang $70/buwan.
|
Walang Limitasyon sa mga Website
Maaari mong gamitin ang software nang walang limitasyon sa bilang ng mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon sa mga website.
|
Ang Dashly ay hindi nag-aalok ng walang limitasyon sa mga website.
|
Walang Limitasyon sa mga Buton sa Chat
Maaari kang maglagay ng walang limitasyon na mga buton sa chat sa iyong mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon sa mga buton sa chat.
|
Ang Dashly ay hindi nag-aalok ng walang limitasyon sa mga buton sa chat.
|
Walang Limitasyon sa mga Ticket/Mail
Maaari kang makatanggap ng walang limitasyon sa bilang ng mga email at ticket.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon sa mga ticket/mail.
|
Ang Dashly ay hindi nag-aalok ng walang limitasyon sa mga ticket/mail.
|
Walang Limitasyon sa Recording ng Tawag
>I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon sa recording ng tawag.
|
Ang Dashly ay hindi nag-aalok ng walang limitasyon sa recording ng tawag.
|
Walang Limitasyon na Support 24/7
Ang customer support ay inaalok 24/7 nang walang limitasyon sa bilang ng tanong na maaaring ipadala.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon na support 24/7 sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang Dashly ay nag-aalok ng walang limitasyon na support 24/7 sa kanilang plano sa kustom na presyo.
|
Makakuha ng marami para sa iyong negosyo. Ang LiveAgent ay isang mahusay na tool sa komunikasyon na sinsuportahan ang email, social media, knowledge base, live chat at call center. May 175+ na tampok at lampas 40 integrasyon ang iyong negosyo ay magkakaroon ng lahat ng kailangan nito para sa makapagbigay ng supprt.
Lahat ng iyan sa presyo na hindi ka matatakot.
Ang pangangalaga ng kustomer ay isang mahalagang bahagi ng anumang matagumpay na negosyo at hindi dapat ito ipagsawalang-bahala. Sa paggamit ng ispesyal na software na nakatuon sa pagbibigay ng mas mahusay na solusyon para sa pangangalaga ng kustomer, maaari mong mapataas ang kasiyahan ng kustomer at ROI.
Panatilihin silang masaya gamit ang tamang software.
Pinapataas ng LiveAgent ang kasiyahan ng kustomer at pinapabuti ang antas ng conversion
Bawasan ang oras ng pagtatrabaho ng iyong mga ahente at lumutas ng mas maraming tanong ng kustomer salamat sa aming universal na inbox.
Lampas sa 175+ na tampok upang padaliin at gawing mas masaya ang daloy ng iyong trabaho.
Ang pagbibigay ng iyong negosyo ng mahusay na software sa customer support at komunikasyon ay hindi ibig sabihin at masisira ang iyong badyet. Ang LiveAgent ay nag-aalok ng tatlong mahusay na may bayad na plano na puno ng mga nakakatulong na mga tool, tampok, at integrasyon upang matulungan ka sa pagbibigay ng mas mahusay na support.
Tingnan ang presyo ng aming mga plano upang malaman pa.
Ang LiveAgent ang pinakanarebyu at rated #1 na software sa help desk para sa mga SMB sa taong 2020. Manatiling malapit sa iyong mga kustomer at tulungan sila nang mas mabilis sa LiveAgent.
Nagtataka ka ba kung paano kami tumatapat sa ibang mga popular na solusyon sa help desk? Tingnan ang aming pahina ng pagkukumpara at tuklasin ang aming maiaalok.
Alternatibo sa Dixa - LiveAgent
Discover why LiveAgent is the ideal cost-effective alternative to Dixa. Explore its multi-channel ticketing system, robust integrations, and advanced features to elevate your customer service. Try LiveAgent with a 14-day free trial and experience top-notch support solutions tailored for various business needs.
Naghahanap ng isang alternatibo ng Samanage?
Naghahanap ng alternatibo sa Samanage? Subukan ang LiveAgent, isang mas epektibong solusyon para sa suporta sa kustomer na may ticketing system, live chat, call center, at higit sa 175 na tampok. Mag-enjoy sa mas abot-kayang presyo at libreng trial na walang credit card. Dalhin ang iyong help desk sa susunod na lebel ngayon!
Lilipat mula Dashly papuntang LiveAgent?
Naghahanap na i-migrate ang iyong datos mula Customerly papunta sa ibang software? Subukan ang LiveAgent, ikumpara at i-migrate ang iyong datos ngayon.
Ikaw ba ay naghahanap ng mas mahusay na alternatibo sa LivePerson?
Enhance customer service with LiveAgent—powerful tools, fast chat, and seamless integration. Start your free trial today!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team