Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Naghahanap ba kayo ng alternatibo sa Dixa?
Diskubrehin kung bakit LiveAgent ang pinakamahusay na alternatibo sa Dixa sa market.
- ✓ Walang setup fee
- ✓ 24/7 na customer service
- ✓ Hindi kailangan ng credit card
- ✓ Puwedeng ikansela anumang oras
Ginamit ng
Sawa na ba kayo sa help desk software ninyo?
Diskubrehin ang LiveAgent – isang customer service software na maraming features na kayang hawakan ang maraminge communication channels at social media. Makipag-ugnayan sa inyong customers gamit ang email, live chat, call center, customer portal, Viber, WhatsApp, at social media. Alamin ang detalye ng LiveAgent o simulan ang inyong libreng 14-araw na trial para maranasan ito.
Dixa vs LiveAgent sa isang tingin
| Features | Liveagent
Subukan ang pinakamahusay na alternatibong customer support nang libre! Hindi kailangan ng credit card.
|
Dixa
|
|---|---|---|
| Ticketing
May management tool na pinoproseso at kina-catalog ang customer service requests.
|
May offer na ticketing ang LiveAgent.
|
May offer na ticketing ang Dixa.
|
| Live Chat
Isang real-time chat widget na mailalagay ninyo sa anumang website.
|
May offer na Live Chat ang LiveAgent.
|
May offer na Live Chat ang Dixa.
|
| Call Center
Isang call center na magagamit para gumawa at makatanggap ng calls gamit ang automatic call distribution.
|
May offer na Call Center ang LiveAgent.
|
May offer na Call Center ang Dixa.
|
| Self-Service
Isang feature na hahayaan kayong makagawa ng customer portal kung saan makakapagrehistro ang inyong customers para ma-access ang mga nakaraan nilang ticket at pati knowledge base content.
|
May offer na Self-Service portal ang LiveAgent.
|
Walang offer na Self-Service portal ang Dixa.
|
| Facebook
Isang Facebook integration na kinukuha ang lahat ng comments at mentions at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang lahat ng comments at mentions mula sa social media help desk software.
|
May offer na Facebook integration ang LiveAgent.
|
May offer na Facebook integration ang Dixa.
|
| Twitter
Isang Twitter integration na kinukuha ang lahat ng mentions comments at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang Tweets mula mismo sa software.
|
May offer na Twitter integration ang LiveAgent.
|
Walang offer na Twitter integration ang Dixa.
|
| Instagram
Isang Instagram integration na kinukuha ang lahat ng comments at mentions at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang lahat ng comments at mentions mula sa social media help desk software.
|
May offer na Instagram integration ang LiveAgent.
|
Walang offer na Instagram integration ang Dixa.
|
| Viber
Isang Viber integration na kinukuha ang lahat ng message at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot at nabo-broadcast ang Viber messages mula sa social media help desk software.
|
May offer na Viber integration ang LiveAgent.
|
Walang offer na Viber integration ang Dixa.
|
| WhatsApp
Ang WhatsApp integrations sa help desks ay hinahayaan ang users na masagot ang anumang WhatsApp message sa loob ng isang multi-channel ticketing system, at tinatrato ito katulad ng iba pang customer support ticket.
|
May offer na WhatsApp integration ang LiveAgent.
|
May offer na WhatsApp integration ang Dixa.
|
| Knowledge Base
Isang lalagyan ng kaalaman na may mahahalagang impormasyon tulad ng mga troubleshooting guide, FAQs, at mga how-to article.
|
May offer na knowledge base ang LiveAgent.
|
Walang offer na knowledge base ang Dixa.
|
| Customer Forum
Isang online discussion board para sa mga customer na nakalagay mismo sa loob ng knowledge base.
|
May offer na customer forum ang LiveAgent.
|
Walang offer na customer forum ang Dixa.
|
| Automation at Rules
Mga workflow na puwedeng ma-automate para maalis na ang mga paulit-ulit na gawain.
|
May offer na automation at rules ang LiveAgent.
|
May offer na automation at rules ang Dixa.
|
| API
Isang set ng functions na ginagawang posible ang paggana at ugnayan ng maraming app.
|
May offer na API functions ang LiveAgent.
|
May offer na API functions ang Dixa.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Isang teknolohiyang ginagabayan ang tumatawag na masundan ang phone system bago makipag-usap sa isang operator na tao.
|
May offer na IVR features ang LiveAgent.
|
May offer na IVR features ang Dixa.
|
| Video Calls
Isang tawag na may video, katulad ng tawag sa Skype, Zoom, o Facetime.
|
May offer na video calls ang LiveAgent.
|
Walang offer na video calls ang Dixa.
|
| Unlimited History
Walang expiration ang tickets at di nawawala -- puwede silang tingnan anumang oras.
|
May offer na unlimited history ang LiveAgent.
|
May offer na unlimited history ang Dixa.
|
| Unlimited Websites
Puwedeng gamitin ang software sa unlimited na bilang ng website.
|
May offer na unlimited websites ang LiveAgent.
|
May offer na unlimited websites ang Dixa.
|
| Unlimited Chat Buttons
Puwedeng maglagay ng unlimited na bilang ng chat button sa website.
|
May offer na unlimited chat buttons ang LiveAgent.
|
May offer na unlimited chat buttons ang Dixa.
|
| Unlimited Tickets/Mails
Puwede kayong makatanggap ng unlimited na bilang ng emails at ticket.
|
May offer na unlimited tickets/mails ang LiveAgent.
|
May offer na unlimited tickets/mails ang Dixa.
|
| Unlimited Call Recording
I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras.
|
May offer na unlimited call recording ang LiveAgent.
|
May offer na unlimited call recording ang Dixa.
|
| 24/7 na Unlimited Support
Ang customer support ay 24/7 na available at walang limitasyon sa bilang ng query na puwedeng ibigay.
|
May offer na unlimited 24/7 support ang LiveAgent.
|
May offer na unlimited 24/7 support ang Dixa.
|
Asikasuhin ang customer interaction sa mas maraming channels
Ang napakahusay na customer service ay dapat magmula sa maraming lugar na bagay sa inyong mga customer. Suwerte dahil kaya ninyong magpatakbo ng de-kalidad na customer service mula sa iisang ticketing system. Pangasiwaan ang email ticketing at calls, mag-set up ng inyong live chat widget, at ikonekta ang Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp at Viber. Lahat ay nasa iisang lugar na lang na siya namang dapat para makatutok ang inyong agents sa pagtulong nang di na palipat-lipat pa ng apps.
Isang dedikadong tool sa customer service na inaasikaso lahat
Magbigay ng user satisfaction sa mas maraming social media
Humuhusay na ang social media at nagiging mas mabilis na customer service tools para sa support agents. Kaya naman ang Facebook at Facebook Messenger integrations ay naka-built in na sa LiveAgent para ikokonekta na lang ninyo ang inyong account. Ganoon din sa Twitter at Instagram. Maging social gamit ang user-friendly na ticketing system, mag-manage ng inyong posts, mag-reply sa comments at gawin ang maraming bagay mula sa iisang lugar na lang.
Pag-aasikaso ng ticket sa social media sa isang interface
Real-time na chat na may intuitive features
Ayusin nang mas mabilis ang customer issues gamit ang tamang customer support solution. Makakuha ng magaling na customer feedback salamat sa pinakamabilis na live chat widget sa market ngayon. Ang live chat ay isa sa pinakamahusay na customer support tools at suportado ito ng LiveAgent gamit ang pangunahing features para masiguro ang suwabeng karanasan. Tingnan ang buong listahan ng live chat features at alamin kung bakit ito napakahusay para sa customer satisfaction.
Asikasuhin nang mas mabilis ang customer inquiries gamit ang aming live chat ang mga tanong ng kustomer sa aming live chat
Makakuha ng mahusay na customer care mula sa aming support team
Tinatanggap namin ang customer conversations nang 24/7 para tiyaking matutulungan namin ang lahat anumang oras. Tawagan ninyo kami, makipag-chat o magpadala ng email kapag kailangan ninyo ng tulong na maayos ang isang isyu o kung gusto ninyong matuto ng bago tungkol sa LiveAgent. Puwede rin kayong magkonsulta sa aming support portal na puno ng makatutulong na articles tungkol sa aming customer service solution.
Makatipid nang higit pa gamit ang LiveAgent
Pinagsasama ng LiveAgent ang napakahusay na live chat, ticketing at automation na hinahayaan kaming magbigay ng magaling na support sa aming customers.
Handa na kayong subukan ang LiveAgent?
Panoorin ang tour video nang makita kung ano pa ang magagawa ng LiveAgent o simulan ang aming libreng 14-araw na trial nang maranasan ninyo mismo. Silipin din ang aming abot-halagang pricing plans na bagay sa iba-ibang laki ng business mula sa iba-ibang industriya. Sumali na sa LiveAgent para mapahusay ang inyong agent productivity sa tulong ng aming help desk solution.
Ikumpara kami sa iba
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
