Libreng trial
Demo Libreng trial
Change language
  1. Mga feature
  2. Audit log

Audit log

Ang LiveAgent Audit Log ay isang kronolohikal na tala ng mga aksyon ng support agents, na may kustom na filter para sa tiyak na data. Ito ay mahalaga para sa kalidad ng customer service. Subukan ito nang libre, walang kailangang credit card.

Mga kategorya:
Mayroon sa:
Ang audit log ay awtomatikong binabantayan ang mga aksyon tulad ng:Kustom na filter ng Audit logMga Sanggunian ng Knowledgebase
Audit log

Gumamit ng kronolohikal na grupo ng tala na nagbibigay ng dokumentong ebidensiya ng mga gawain na ginawa ng mga ahente sa support.

  • Audit log

Ang audit log ay awtomatikong binabantayan ang mga aksyon tulad ng:

  • User – Nagbagong Estado
  • User – Naka-Login
  • User – Log out
  • Kabuuang Aksyon
  • User – Tinitingnan ang ticket
  • User – Iniwan ang ticket
  • Ticket – Estado
  • Ticket – Mensahe
  • Ticket – Internal na Mensahe
  • Ticket – File
  • Ticket – Inilipat
  • Ticket – Mensahe sa sistema
  • Ticket – Nabago ang mga Tag
  • Ticket – Mensaheng boses
  • Ticket – Tala
  • Ticket – Antas
  • Ticket – Hinati
  • Ticket – Iba pa
  • Ticket – Tawag
  • Ticket – Chat
  • Ticket – Facebook
  • Ticket – Forward
  • Ticket – Knowledgebase
  • Ticket – Offline
  • Ticket – Tweet
  • Ticket – Hinati
  • Ticket – Tencent
  • Ticket – Inilipat
  • Ticket – Weibo

Kustom na filter ng Audit log

Gamitin ang kustom na filter upang ipakita lang ang ilang mga gawain at pumili ng ahente, departamento, panahon upang makuha ang ispesipikong datos.

  • Audit log filter

Something fishy going on?

Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Magpa-schedule ng demo

Mga Sanggunian ng Knowledgebase

Matuto ng iba pang detalye

Related na mga article
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Mga feature

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Gamitin ang mga ticketing filter upang madaling mahanap, ma-filter, at maorganisa ang mga ticket. Gamitin ang aming mga tampok na filtering sa libreng 30 araw na trial.

Mga Filter

Gamitin ang mga ticketing filter upang madaling mahanap, ma-filter, at maorganisa ang mga ticket. Gamitin ang aming mga tampok na filtering sa libreng 30 araw na trial.

Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) ay ang ligtas na bersyon ng HTTP, ang protokol kung saan ipinapadala ang data sa pagitan ng iyong browser at ng website.

Pag-encrypt ng HTTPS

Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) ay ang ligtas na bersyon ng HTTP, ang protokol kung saan ipinapadala ang data sa pagitan ng iyong browser at ng website.

I-track ang mga event sa mga live chat session sa Google Analytics at makakuha ng mga pananaw sa kung paano kumilos ang iyong mga kustomer sa integration na ito ng LiveAgent.

Google Analytics

Discover how integrating Google Analytics with LiveAgent can enhance your marketing strategies by tracking live chat sessions and analyzing their impact on visitor conversions. Learn how to effectively monitor customer interactions and boost your website's performance. Start a free trial today with no obligations!

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

Tanggihan Tanggapin
Start Free Trial x