CRM

Ang Customer Relationship Management (CRM) ay tumutukoy sa impormasyon at data tungkol sa inyong mga kliyente at customer. Ginagamit ito para makapagbigay ng mas mainam na tulong, mas maayos na suporta, at mas mainam na serbisyo sa inyong mga customer kung kinakailangan.

Napakahalagang bahagi ng bawat matagumpay na negosyo ang Customer Relationship Management lalo na sa panahon ngayon kung kailan ang kompetisyon ay dumarami at lumalaki bawat araw. Sinimulan na ng mga kompanya sa buong mundo ang paggamit sa Customer Relationship Management software para mas mainam nilang matutugunan ang mga problema sa kanilang workflow at para makapagbigay sila ng mas mahusay na serbisyo sa kanilang mga customer.

Hindi kakaiba ang LiveAgent dito, kaya hindi lang ito simpleng customer support software, kundi isa ring mahusay na tool para sa customer relationship management.

Sa LiveAgent, puwedeng itago, ayusin, at madaling kuhanin ang anumang impormasyon, record, o data ng inyong mga customer. Ito man ay mga contact, order, interes, personal na kagustuhan, o mga di nila gusto, puwedeng makuha ang impormasyon kung kailan ito kailangan. Mas makatutulong ito sa pag-track ng mga lead, kontrata, pati sa pamamahala ng assets at resources, dagdag pa sa pagtulong sa inyong magbigay ng pinakamahusay na customer support gamit ang pinakamahusay na tools.

Puwede pa ninyong dagdagan ang kapasidad ng CRM ng LiveAgent gamit ang integrations tulad ng PipeDrive, SharpSpring, o Highrise para mas maging advanced ang inyong customer relationship management.

Related na mga article

Mga Filter

Gamitin ang mga ticketing filter upang madaling mahanap, ma-filter, at maorganisa ang mga ticket. Gamitin ang aming mga tampok na filtering sa libreng 30 araw na trial.

CMS

Ang content management system ay isa sa mga feature ng LiveAgent. Marami itong iba't ibang tools, tulad ng WYSIWYG editor at mga live chat button.

API

Discover the power of API integration with LiveAgent! Seamlessly connect your favorite tools, automate tasks, and enhance your customer service. Try our API features with a free 14-day trial—no credit card required. Join our satisfied clients today!

Magbigay ng mahusay na customer service.

Discover LiveAgent, the all-in-one help desk software that enhances customer service with 24/7 support and no setup fees. Easily manage tickets across multiple channels, boost revenue with fast live chat, and improve issue resolution through advanced call center features. Start a free trial without the need for a credit card and experience seamless customer communication today!