Libreng trial
Demo Libreng trial
Change language
  1. Mga feature
  2. Maraming batayang kaalaman

Maraming batayang kaalaman

Ang 'Maraming Batayang Kaalaman' ng LiveAgent ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na lumikha ng iba't ibang portal ng suportang kustomer na may natatanging disenyo. Subukan ito nang libre at simulan ang iyong 14-araw na trial para sa mas mahusay na serbisyo sa kustomer.

Mga kategorya:
Mayroon sa:
Maraming batayang kaalaman

Ang Maraming batayang kaalaman* ay nagbibigay sa iyo ng pagkakataong lumikha ng walang limitasyong bilang ng magkakahiwalay na mga portal ng kustomer, kung saan ang bawat isa sa kanila ay maaaring magkaroon ng sarili nitong natatanging disenyo, setting at nilalaman. Ito ay kapaki-pakinabang para sa mga kumpanyang ito, na nais makilala ang kanilang mga portal ng suportang kustomer at sundin ang mga alituntunin ng kanilang tatak.

  • Mockup-Multi knowledge base
    Maraming Batayang Kaalaman

Paano paganahin ang Maraming BK

Ang unang hakbang upang likhain ang iyong mga bagong karagdagang portal sa batayang kaalaman ay magtungo sa mga setting ng LiveAgent: Configuration->Sistema->Mga Plugin na seksyon ng iyong panel at i-on ang tampok sa pamamagitan ng pagpindot sa switcher. Tiyaking berde ang switcher – ito ang magpapahiwatig sa iyo na ito ay aktibo. Ang pangalawang hakbang ay ang paglikha ng karagdagang batayang kaalaman. Kapag nagpunta ka sa “Portal ng Kustomer” sa panel ng iyong admin, makakakita ka ng bagong buton doon – “Lumikha”. Ang pagpindot dito ang magpapasimula sa proseso. Sundin ang aming sunud-sunod na gabay upang magkaroon ng pinakamahusay na posibleng pangkalahatang ideya.

Ang bawat batayang kaalaman ay naglalaman ng mga parehong uri ng magagamit na nilalaman: mga artikulo, forum, board ng puna, widget.

*Ang bawat karagdagang batayang kaalaman ay na-rate sa presyong early bird, $19.

Mga mapagkukunan ng batayang kaalaman

Alamin ang higit pang mga detalye

Stylize knowledge base articles with ease

Start creating beautiful context-rich knowledge base articles with our “What You See Is What You Get” editor. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Magpa-schedule ng demo
Related na mga article
Gamitin ang aming mga template ng nagbibigay-kaalamang email para sa mga email na digest, mga pag-aanunsyo sa buong kumpanya, reassurance na email at marami pa.

Mga template ng nagbibigay-kaalamang email

Libreng mga template ng nagbibigay-kaalamang email mula sa LiveAgent para sa mas mahusay na customer service. Subukan ang ngayon!

Ang LiveAgent ay solusyong help desk na nag-aalok din ng batayang kaalaman. Matuto nang higit pa tungkol sa panloob na batayang kaalaman at makakuha ng libreng pagsubok.

Panloob na Batayang Kaalaman

Ang LiveAgent ay solusyong help desk na nag-aalok din ng batayang kaalaman. Matuto nang higit pa tungkol sa panloob na batayang kaalaman at makakuha ng libreng pagsubok.

Gawing awtomatiko at ayusin ang iyong daloy ng trabaho gamit ang mga panuntunan. Ang mga panuntunan ay pinapayagan kang ayusin ang iyong mga tiket, magpadala ng mga awtomatikong tugon at marami pa.

Mga panuntunan

Gawing awtomatiko at ayusin ang iyong daloy ng trabaho gamit ang mga panuntunan. Ang mga panuntunan ay pinapayagan kang ayusin ang iyong mga tiket, magpadala ng mga awtomatikong tugon at marami pa.

Tingnan kung ano ang ginagawa ng iyong departamento sa suportang kustomer at kung paano tumugon ang iyong mga kustomer sa pakikipag-ugnayan dito. Tuklasin ang kasalukuyang mga trend.

Pangkalahatang-ideya sa pagraranggo ng ahente

Tingnan kung ano ang ginagawa ng iyong departamento sa suportang kustomer at kung paano tumugon ang iyong mga kustomer sa pakikipag-ugnayan dito. Tuklasin ang kasalukuyang mga trend.

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

Tanggihan Tanggapin
Start Free Trial x