Pagbabawal ng mga IP

Tukuyin ang mga IP address ng bisita sa LiveAgent na nais mong pagbawalan upang ang mga nakakainis na bisita ay hindi na makakagambala sa iyong mga ahente.

Ang pagbabawal ay nilalapat sa:

• Mga Chat
• Mga form sa pakikipag-ugnayan
• Mga Tawag (buton sa pagtawag)
• Mga Suhestiyon
• Mga Paskil sa Forum

Mga Chat Ang bisita ay maaaring makakita ng buton sa chat, ngunit hindi siya maaaring magsimula ng sesyon sa chat sa bakanteng ahente. Ang pinagbawalan na bisita ay maaaring mag-iwan lamang ng offline na mensahe, na awtomatikong mamarkahan bilang Spam.

Mga form sa pakikipag-ugnayan Ang mensahe na idinagdag ng pinagbawalan na bisita sa pamamagitan ng form sa pakikipag-ugnayan ay awtomatikong mamarkahan bilang Spam.

Mga tawag Ang mga tawag sa pamamagitan ng widget ng tawag sa kontak (buton ng tawag) ay malilipat sa voicemail (at minarkahan bilang Spam) o tatapusin lamang nito ang tawag – ayon sa iyong pag-set up ng IVR

Mga Suhestiyon/Paskil sa Forum Ang mga ipinagbabawal na gumagamit ay hindi makakarehistro at makakapag-ambag sa forum/magdagdag ng mga mungkahi mula sa ipinagbabawal na IP address.

Kasaysayan sa pagbabawal – Na-save na impormasyon

• Petsa ng pagbabawal (Nilikha)
• Bisa (Bisa hanggang)
• Pinagbawalang IP
• Tala na may dahilan
• Pinagbawalan ni (Pangalan ng ahente)
• ID sa Tiket

Paano idagdag ang Pagbabawal

• Kapag nakikipag-chat sa nakakainis na bisita
• Magdagdag ng pagbabawal sa seksyon ng Mga Setting/Proteksyon sa LiveAgent

Mga mapagkukunang batayang kaalaman

Alamin ang higit pang mga detalye

Related na mga article

Mga feature

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Ilipat ang inyong data sa LiveAgent

Madali lang ang paglipat sa Liveagent gamit ang isa sa aming pre-built plugins. Available sa 43 na iba't ibang wika ang Liveagent at sumusuporta ito ng mga widget na maisasalin sa mga wikang ito. May alok na forever free plan ang Liveagent at tatlong plano sa murang halaga.

LiveAgent Pricing

Discover LiveAgent's flexible pricing plans starting at just $9 per month! Enjoy a 14 or 30-day free trial with no credit card needed. Choose from Small, Medium, Large, or Enterprise plans, each offering unique features like live chat, email ticketing, and AI assistance. Get 2 months free on annual billing and cancel anytime. Perfect for businesses of any size looking to enhance customer support. Explore our plans and find the right fit for your team today!

Mga Filter

Gamitin ang mga ticketing filter upang madaling mahanap, ma-filter, at maorganisa ang mga ticket. Gamitin ang aming mga tampok na filtering sa libreng 30 araw na trial.