Pagbabawal ng mga IP

Tukuyin ang mga IP address ng bisita sa LiveAgent na nais mong pagbawalan upang ang mga nakakainis na bisita ay hindi na makakagambala sa iyong mga ahente.

Ang pagbabawal ay nilalapat sa:

• Mga Chat
• Mga form sa pakikipag-ugnayan
• Mga Tawag (buton sa pagtawag)
• Mga Suhestiyon
• Mga Paskil sa Forum

Mga Chat Ang bisita ay maaaring makakita ng buton sa chat, ngunit hindi siya maaaring magsimula ng sesyon sa chat sa bakanteng ahente. Ang pinagbawalan na bisita ay maaaring mag-iwan lamang ng offline na mensahe, na awtomatikong mamarkahan bilang Spam.

Mga form sa pakikipag-ugnayan Ang mensahe na idinagdag ng pinagbawalan na bisita sa pamamagitan ng form sa pakikipag-ugnayan ay awtomatikong mamarkahan bilang Spam.

Mga tawag Ang mga tawag sa pamamagitan ng widget ng tawag sa kontak (buton ng tawag) ay malilipat sa voicemail (at minarkahan bilang Spam) o tatapusin lamang nito ang tawag – ayon sa iyong pag-set up ng IVR

Mga Suhestiyon/Paskil sa Forum Ang mga ipinagbabawal na gumagamit ay hindi makakarehistro at makakapag-ambag sa forum/magdagdag ng mga mungkahi mula sa ipinagbabawal na IP address.

Kasaysayan sa pagbabawal – Na-save na impormasyon

• Petsa ng pagbabawal (Nilikha)
• Bisa (Bisa hanggang)
• Pinagbawalang IP
• Tala na may dahilan
• Pinagbawalan ni (Pangalan ng ahente)
• ID sa Tiket

Paano idagdag ang Pagbabawal

• Kapag nakikipag-chat sa nakakainis na bisita
• Magdagdag ng pagbabawal sa seksyon ng Mga Setting/Proteksyon sa LiveAgent

Mga mapagkukunang batayang kaalaman

Alamin ang higit pang mga detalye

Related na mga article

Nalutas na tiket

Alamin kung paano nalulutas ang mga tiket gamit ang LiveAgent! Subukan ang libreng trial at pagbutihin ang iyong customer support ngayon.

LiveAgent Pricing

LiveAgent pricing starts at $15/month. Flexible plans for small to enterprise businesses. 14-day free trial, no credit card needed!

Libreng chat client

Subukan ang libreng chat client ng LiveAgent! Isang madaling gamiting software para sa instant messaging na nagtitipon ng lahat ng IM accounts sa isang lugar. Puwede itong gamitin para sa personal at work-related na usapan, at libre para sa lahat ng user. Simulan ang iyong libreng account at pagbutihin ang iyong customer service ngayon!

Nakabinbing tiket

Tuklasin ang kahalagahan ng nakabinbing tiket sa customer support at kung paano makakatulong ang LiveAgent sa mas mahusay na pamamahala ng mga customer inquiries. Subukan ang aming epektibong ticketing software nang libre at itaas ang antas ng iyong customer service gamit ang mga makabagong feature nito.