Single Sign-On (SSO)

Ang Single Sign-On (SSO) ay isang authentication scheme na nagpapadali sa pag-login sa iba't ibang software gamit ang iisang credential. Sa LiveAgent, ang SSO ay nagbibigay-proteksyon at pinapabilis ang login process, gamit ang mga account tulad ng Google, Microsoft, at Facebook.

Mga kategorya:

Seguridad

Ano ang SSO?

Ang SSO ay Single Sign-On, na isang authentication scheme na puwedeng gamitin ng users para mag-sign in sa iba’t ibang software systems gamit ang iisang identity. Ibig sabihin, puwedeng gumamit lang ng isang set ng login credentials ang users para makapag-login sa maraming system. Ginagawa ring mas protektado ng Single Sign-On ang inyong pag-browse at trabaho dahil minsan lang kayo kailangang mag-login tuwing gusto ninyong ma-access ang inyong applications.

Ang mga user na kailangang mag-manage ng maraming accounts gamit ang iba’t ibang password ay may tendensiyang gumawa ng mga simpleng password na madaling mahulaan o ma-hack. Sa SSO, puwede kayong makapag-focus sa paggawa ng iisang napakatatag na password na pananatilihing protektado ang inyong apps at data. Ang SSO ay gumagana nang mahusay sa multi-factor authentication at tumutulong sa inyong panatilihing mas protektado ang inyong accounts mula sa posibleng pag-hack.

Paano gumagana ang SSO sa LiveAgent?

Puwedeng ma-set up ang SSO sa LiveAgent sa Configuration section. Sa ngayon, puwede ninyong ma-access at ma-setup ang SSO para sa inyong Microsoft, Google, at Facebook account o magamit ang SSO sa Okta provider. Puwede ninyong i-activate ang isang provider. Hindi gumagawa ng bagong users ang SSO sa system, kailangan pa rin itong gawin nang mano-mano bago mag-login gamit ang SSO. Para sa mga hosted na LiveAgent account, ang SSO para sa Google, Microsoft, at Facebook account ay kailangan lang i-on para gumana. Ang users ng standalone LiveAgent version ay kailangang mag-setup ng identity providers nang mano-mano.

Bakit kailangan ninyong magsimulang gumamit ng SSO?

Ang pag-set up ng inyong Single Sign-On ay makatutulong sa inyong mas mabilis makapag-login gamit ang Microsoft, Google, Facebook, at Okta accounts. Ang ganitong klase ng SSO login ay makatutulong sa inyong makatipid ng maraming oras habang pinapanatiling protektado ang inyong accounts. Mas konting oras ang igugugol ninyo sa pag-login at pag-type ng inyong sensitibong impormasyon sa system. Isipin ninyong ang SSO ay ang inyong master lock para sa lahat ng inyong application accounts – isa lang iyon pero matatag at makatutulong sa inyong panatilihing mas ligtas ang lahat. Isama ito sa Two Factor authentication para sa maximum security ng inyong data.

Paano i-set up ang SSO sa inyong LiveAgent account?

Kung gusto ninyong i-setup ang Single Sign-On sa LiveAgent, sundan ang mga hakbang na ito. Una sa lahat, pumunta sa inyong LiveAgent account at buksan ang Configuration. Pumunta sa Security at pagtapos ay sa Settings. Makikita ninyo rito ang Authentication option. I-click ang Change.

Palitan ang authentication setting sa LiveAgent

Sa bagong window, makikita ninyo ang option na ang tawag ay Allowed SSO service. I-click ito at pumili mula sa tatlong SSO options. Puwede ninyong piliin ang Google, Facebook, o Microsoft. Iisang SSO lang sa isang panahon ang puwedeng ma-activate.

Interesado ba kayong mapahusay ang inyong help desk workflow? Tingnan ang Single Sign-On options sa LiveAgent at gawing mas madali para sa inyo ang pag-signup ngayon.

Say goodbye to the hassle of managing multiple login credentials with SSO!

In addition to the convenience of Single Sign-On (SSO), LiveAgent offers a range of features to help you streamline your support workflow, so you can deliver exceptional customer support from a unified platform.

Try LiveAgent Magpa-schedule ng demo

Related na mga article

Mga Filter

Gamitin ang mga ticketing filter upang madaling mahanap, ma-filter, at maorganisa ang mga ticket. Gamitin ang aming mga tampok na filtering sa libreng 30 araw na trial.

Call button

Discover the power of LiveAgent's call buttons for seamless customer communication. Enable instant in-browser calls for your website visitors, boosting satisfaction and enhancing customer experience. Customize your call button with ease and choose from pre-made designs or create your own. Experience the convenience of PC to PC and mobile to PC calls directly through your site, all managed within LiveAgent's robust call center software. Start your free trial today and transform your customer support!

Nagsisimula ang magaling na customer service sa mas magandang Help Desk Software. Alamin ang mga benepisyo ng LiveAgent at simulan agad ito sa loob lang ng 5 minuto.

Magbigay ng mahusay na customer service.

Discover LiveAgent, the all-in-one help desk software that enhances customer service with 24/7 support and no setup fees. Easily manage tickets across multiple channels, boost revenue with fast live chat, and improve issue resolution through advanced call center features. Start a free trial without the need for a credit card and experience seamless customer communication today!