Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Naghahanap ba kayo ng tamang alternatibo sa Genesys?
Alamin kung bakit LiveAgent ang pinakamahusay na alternatibo sa Genesys sa market.
- ✓ Walang setup fee
- ✓ 24/7 na customer service
- ✓ Hindi kailangan ng credit card
- ✓ Puwedeng ikansela anumang oras
Ginamit ng
Sawa na ba kayo sa help desk software ninyo?
Ang LiveAgent ay isang web-based help desk solution na handang tumulong na magbigay sa inyo ng mas magandang karanasan sa inyong customers. Dalhin ang inyong customer service sa susunod na level gamit ang higit 175 features at customizable helpdesk tools tulad ng pinakamabilis na live chat widget, maaasahang ticketing system, phone center capabilities, at knowledge base.
Ang LiveAgent ay nagbibigay din ng social media integrations kasama ang Facebook, Twitter at Instagram na makatutulong na makapagbigay kayo ng mas magandang customer experience sa social media.
Mas pagandahin ang inyong customer management at tulungan ang inyong customers gamit ang LiveAgent simula ngayon. Magbasa pa para malaman ang tungkol sa aming chat software o umpisahan ang inyong 14-araw na trial. Walang obligasyon at hindi kailangan ng credit card info.
Makatipid pa sa LiveAgent
Genesys vs LiveAgent sa isang tingin
| Feature | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅Yes | ✅Yes |
| Live Chat | ✅Yes | ✅Yes |
| Call Center | ✅Yes | ✅Yes |
| Self-Service | ✅Yes | ✅Yes |
| ✅Yes | ✅Yes | |
| ✅Yes | ✅Yes | |
| ✅Yes | ❌No | |
| Viber | ✅Yes | ❌No |
| ✅Yes | ✅Yes | |
| Knowledge Base | ✅Yes | ✅Yes |
| Customer Forum | ✅Yes | ❌No |
| Automation and Rules | ✅Yes | ✅Yes |
| API | ✅Yes | ✅Yes |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅Yes | ✅Yes |
| Video Calls | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited History | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited Websites | ✅Yes | ❌No |
| Unlimited Chat Buttons | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited Tickets/Mails | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited Call Recording | ✅Yes | ❌No |
| Unlimited 24/7 Support | ✅Yes | ❌No |
Ang pinakamabilis na chat software
Gusto ba ninyong magpadala ng message nang mas mabilis at para makatulong sa maraming website visitors? Kumuha ng mas mabilis na connection sa customer gamit ang pinakamabilis na live chat widget sa market na nagdi-display sa loob lang ng 2.5 segundo.
Ang aming chat widget ay may advanced features na nagpapatunay na ito ang tamang chat solution sa bawat business. Makinabang sa proactive chat invitations o real-time typing-view at tulungan nang mas mabilis ang inyong customer.
Gamitin ang visitor monitoring para sundan ang impormasyon tulad ng customer history, site referrer, o geo location para maging mas madali ang workflow.
Diskubrehin ang pinakamabilis na live chat
Ang unified agent workspace na may tamang toolset
Ang pakikiugnay sa customers sa pang-araw araw ay baka maging mahirap na trabaho kung wala kayong tamang tools. Ang live chat ay isa sa pinakamaganda at kapaki-pakinabang na available, pero paano naman ang customers na mas gusto ang ibang uri ng komunikasyon?
Ang aming unified agent workspace ay may maaasahang ticketing system na pwedeng mag-streamline lahat ng inyo communication sa iisang unified inbox.
Ikonekta lahat ng inyong email accounts, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, mag-set up ng call center na may video chat options at gumawa ng knowledge base na puno ng magagamit na content para masulit ang multi-channel engagement capabilities na offer ng LiveAgent.
Lahat ng tool na kailangan ninyo sa iisang lugar
Hindi kailangan maging mahal ang magagandang features
Mas pagandahin ang customer segmentation gamit ang tags, notes, at contact groups habang mas pinagaganda ang agent productivity at engagement gamit ang awards, badges, at gamification features.
Magpadala ng mass emails, gumawa ng email templates o mag-integrate ng marami pang applications na gamit ninyo araw-araw para masayahan ang inyong customer base. Ikonsidera ang laki ng inyong kompanya at piliin ang tamang planong abot-presyo. Hindi ninyo kailangan malugi para gawing masayang customer ang inyong visitors.
Pwedeng maging abot-kaya ang helpdesk software at LiveAgent ang patunay nito. Tingnan ninyo ang presyo. Piliin kung gusto ninyo ang LiveAgent na maging knowledge base software na may chat feature, ang ultimate call center, o simpleng ticketing system para sa email customer support.
Sumabay sa ibang kompanyang lumipat sa LiveAgent
Pinagsama ng LiveAgent ang napakagaling na live chat, ticketing at automation na hinahayaan tayong magbigay ng walang kapantay na support sa ating customer.
Handa na ba kayong subukan ito?
Maging pamilyar sa LiveAgent at alamin kung ito ang sakto sa inyong business. I-test ang aming live chat, ticketing, knowledge base at iba pang capabilities nang libre. I-click ang button sa baba para umpisahan ang inyong libreng 14-araw na trial.
Hindi kailangan ng credit card info at walang mga kondisyon. Pangako!
Ikumpara kami sa iba
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
