Ano ang isang base na ahente?
Ang mga ahente na itinuturing na kabilang sa bahagi ng ordinaryong siklo ng billing ay tinatawag din na mga base na ahente. Ang mga base na ahente ay kontra sa mga pansamantalang mga ahente.

FAQ
Sino ang isang base na ahente?
Ang base na ahente ay isang ahente na kabilang sa normal siklo ng billing. Ang mga base na ahente ay kontra sa mga pansamantalang mga ahente.
Bakit mahalaga ang mga base na ahente?
Mahalaga ang mga base na ahente dahil nagtatrabaho sila kasama ang mga kliyente sa regular na panahon, at hindi paminsan-minsan. Salamat sa kanilang karanasan, ang customer service ay maaaring itaas sa mas mataas na lebel at maaaring tumaas ang kasiyahan ng kustomer.
Paano maakses ang impormasyon sa base na ahente sa LiveAgent?
Kung gusto mong maakses ang impormasyon tungkol sa base na ahente sa LiveAgent, kailangan mong magpunta sa tab ng Mga Ahente. Makikita mo doon ang detalyadong impormasyon sa mga ahente.
Kung nais mong palawakin pa ang iyong kaalaman tungkol sa mga ahente ng customer support, maaari mong basahin ang tungkol sa Live Chat Agents. Mahalaga ang kanilang bilis at kasanayan sa pagtugon sa mga kliyente upang mapanatili ang magandang serbisyo. Isa pang magandang basahin ay ang tungkol sa Call to Action, kung saan malalaman mo ang mga elemento na nagpapaganda sa isang CTA at paano ito epektibong nagagamit sa iba't ibang plataporma.
Alamin kung paano pinapadali ng ID ng tiket sa LiveAgent ang pagtukoy at pamamahala ng mga tiket sa customer support. Ang natatanging numero ay nagbibigay-daan sa mabilis na pag-access at pag-update ng katayuan ng mga isyu ng kustomer. Tuklasin ang mga tampok na mag-aalis ng pagkalito, magpapataas ng kahusayan, at magpapalakas sa iyong serbisyo sa kustomer. Subukan ito nang libre ngayon at gawing mas mahusay ang iyong pamamahala ng tiket!
Magbigay ng mahusay na customer service.
Subukan ang LiveAgent: All-in-one help desk software na may 30 araw na libreng pagsubok. Walang setup fee, 24/7 support, at madaling gamitin!"
Alamin ang kahalagahan ng pirma ng ahente sa LiveAgent! Tuklasin kung paano mag-set up ng personalisadong pirma para sa mga email at mensahe upang mapataas ang propesyonalismo at pagkakakilanlan ng iyong ahente. Simulan ang iyong libreng trial ngayon at bigyan ang iyong kliyente ng natatanging karanasan sa customer service.