Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Ano ang live customer service?
Ang live customer service ay nagbibigay ng tulong sa mga kliyente nang real-time. Ito ay pinapatakbo ng isang firm na gustong magbigay sa product users o web visitors nila ng sapat na advice at support. Kahit ang gamitin pa ay phone call, live chat, o video chat, puwedeng makipag-ugnayan ang customer support sa paraang gusto ninyo.
Frequently Asked Questions
Ano ang live customer service?
Ang live customer support ay isang serbisyong nagde-deliver ng real-time customer support. Pinapatakbo ito ng mga kompanyang nais makapagbigay sa kanilang customers ng pinakamahusay na shopping experience, pati na ng nararapat na support at oportunidad na makapagbigay ng advice sa mga produkto at serbisyo. Malaki ang epekto nito sa perception ng kompanya at sa customer service level.
Ano ang pinaka-importanteng features ng live customer service?
Ang pinaka-importanteng features ng live customer service ay ang sagot sa pagtugon at ang kaakibat na halaga ng pagtugon. Sa pakikipag-usap ng kliyente sa mga communication channel nang live, inaasahan na nila ang mabilis na pagsagot at support. Ang madaling access sa communicator ay sobra ring importante. Matutulungan ito ng, halimbawa, isang button na nagta-transfer ng isang agent sa bawat subpage.
Paano magbigay ng live customer service?
Para masigurado ang customer service, una sa lahat ay dapat gumawa ng isang magaling na service team at bigyan sila ng tools na makapagpapatakbo ng serbisyong ito sa mataas na level. Posible ang live customer service dahil sa posibilidad sa pagkontak gamit ang live chat at live video chat. Mas madali na sa customer ang pag-access sa communication channels na ito. Dapat ang mga empleyado ay meron ding sapat na kaalaman at kayang makipag-usap nang mahusay sa kliyente.
Kung interesado kang malaman ang tungkol sa pinakamahusay na software ng serbisyong kustomer ng 2022, bisitahin ang 20 Pinakamahusay na Software ng Serbisyong Kustomer ng 2022. Malalaman mo ang mga tampok at benepisyo ng paggamit nito sa iyong negosyo.
Para sa mga nais malaman kung paano makakatulong ang live chat sa e-commerce at mga serbisyo, tingnan ang Live Chat Para Sa E-commerce At Mga Serbisyo. Alamin kung gaano ito kahalaga at kung paano ito ipatupad sa iyong website.
Kung ikaw ay nasa enterprise business, ang Live Chat Para Sa Enterprise Ng Mga Negosyo ay nag-aalok ng detalyadong impormasyon sa mga benepisyo ng live chat kumpara sa telepono o email. Matutunan din ang mga alituntunin para sa mga ahente na gumagamit ng live chat.
Para sa mas malalim na pag-unawa sa pamamahala ng serbisyong kustomer, bisitahin ang Customer Service Management (Ipinaliwanag). Tuklasin ang mga pangunahing konsepto at madalas na mga katanungan sa larangang ito.
Kung nais mong makakuha ng libreng live chat software para sa iyong website, alamin ang mga benepisyo nito sa Libreng Live Chat Software Para Sa Website Ninyo. Pumili sa pagitan ng libreng online chat o may bayad na live chat base sa iyong pangangailangan.
Alamin ang kahalagahan ng online na suporta—isang serbisyo sa kustomer na magagamit 24/7 sa pamamagitan ng email, social media, at live chat. Tuklasin kung paano makakatulong ang LiveAgent software sa pamamahala ng iyong mga komunikasyon at pagpapalakas ng relasyon sa kustomer. Simulan ang iyong libreng account ngayon at pahusayin ang iyong customer service gamit ang aming top-rated help desk solution!
Discover the LiveAgent Help Center, a comprehensive resource for customer support. Find answers to frequently asked questions, access a knowledge base, report issues, engage with live support chat, and explore informative articles. Enhance your customer support with LiveAgent's easy-to-use help center, trusted by top companies. Start your free trial today—no credit card required!
Alamin ang kahalagahan ng online na serbisyong kustomer gamit ang LiveAgent! Tuklasin kung paano magbigay ng mabilis, isinapersonal na suporta sa pamamagitan ng live chat, telepono, email, at social media para mapabuti ang karanasan ng kustomer at mapabilis ang komunikasyon. Subukan ito nang libre upang i-maximize ang iyong serbisyong kustomer at palakasin ang iyong negosyo.
