Ano ang SAML?
Ang SAML (Security Assertion Markup Language) ay bukas na pamantayang XML para sa pagpapalitan ng data ng pagpapatunay sa pagitan ng provider ng serbisyo at provider ng pagkakakilanlan (IdP). Maaari kang gumamit ng third-party na IdP upang patunayan ang mga gumagamit at upang maipasa ang impormasyon ng pagkakakilanlan sa provider ng serbisyo sa anyong digital na napirmahang XML na dokumento.
Frequently Asked Questions
Ano ang SAML?
Ang SAML, o Security Assertion Markup Language, ay bukas na pamantayang XML. Ito ay ginagamit upang makipagpalitan ng data ng pagpapatunay sa pagitan ng provider ng serbisyo at provider ng pagkakakilanlan (IdP). Ang panlabas na provider ng pagkakakilanlan ang nagbibigy-daan sa pagpapatunay sa mga gumagamit at pinapayagan din ang paglipat ng impormasyon tungkol sa pagkakakilanlan ng provider ng serbisyo.
Bakit dapat mong ipatupad ang SAML?
Ang SAML ay may halagang pagpapatupad dahil pinapasimple nito ang mga pinagsamang proseso ng pagpapatunay at pagpapahintulot para sa mga gumagamit, provider ng pagkakakilanlan at provider ng serbisyo. Ang solusyong ito ay pinapayagan ang provider ng pagkakakilanlan at provider ng serbisyo na umiral nang malaya sa bawat isa. Ginagawa nitong sentralisado ang pamamahala ng gumagamit at nagbibigay ng pag-access sa mga solusyong SaaS.
Nag-aalok ba ang LiveAgent ng SAML?
Ang LiveAgent ay hindi nag-aalok ng SAML, sa ngayon. Gayunpaman, pinaplano naming ipatupad ito sa hinaharap. Ito ang magbibigay-daan sa provider ng pagkakakilanlan at provider ng serbisyo upang gumana nang malaya. Ang pamamahala ng gumagamit ay sentralisado at posibleng ma-access ang mga solusyong SaaS.
Matapos mong matutunan ang tungkol sa SAML, maaaring interesado kang malaman ang tungkol sa mga template na tugon sa social media para sa tanong sa oras ng pagbubukas. Ang mga template na ito ay makakatulong sa iyo na planuhin at mapabuti ang iyong serbisyo sa customer sa social media.
Kung nais mong mas mapalawak pa ang iyong kaalaman, alamin kung paano ang customer service conferences ay nakakaapekto sa edukasyon. Mahalaga ang mga conference na ito para sa mga propesyonal na gustong i-level up ang kanilang mga kasanayan sa customer service.