Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Ano ang ticketing software?
Ang ticketing software ay isang platform na ginagawang mas madali ang paglutas ng mga isyu ng kustomer. Ito ay isang mas simpleng pamamaraan kaysa sa paglutas ng mga problema ng kustomer sa pamamagitan ng mga email. Tinutulungan nito ang customer service staff na magtrabaho nang mas efficient at makapaghatid sila ng isang kalidad na serbisyo. Nakatutulong din ito na unahin ang mga mahahalagang gawain, upang malulutas sila sa una. Iniimbak ng software na ito ang lahat ng mga kahilingan ng kustomer sa isang lugar.
Ang ticketing software ay isang mahusay na puhunan sa negosyo. May epekto ito sa mga gastos, kita, kahusayan sa trabaho at kasiyahan sa customer.
Frequently Asked Questions
Ano ang ticketing software?
Ang ticketing software ay isang platform na ginagawang madali ang paglutas ng mga problema ng kustomer na nagmumula sa iba't ibang mga channel ng komunikasyon tulad ng email, live chat, at social media. Ang bawat entry na darating ay nagiging isang tiket.
Sulit ba na gamitin ang ticketing software?
Ang paggamit ng ticketing software ay sulit sapagkat pinapayagan nitong mas maging efficient ang mga ahente, pinapayagan ang mabisang pag-prioritize, at pinapayagan ka ring iimbak ang lahat ng mga mensahe at data ng kustomer sa isang lugar. Bilang karagdagan, ang mga miyembro ng service team ay madaling magbahagi ng nilalaman sa bawat isa.
Maaari mo bang gamitin ang ticketing software sa pamamagitan ng LiveAgent?
Nagbibigay ang LiveAgent ng ticketing software. Ito ay madaling maunawaan, madaling gamitin, at pinapayagan kang hawakan ang lahat ng kinakailangang mga channel ng komunikasyon, pag-uulat at komunikasyon sa loob ng iyong team.
Kung gusto mong malaman pa ang tungkol sa mga kakayahan ng mga kasangkapan sa serbisyong kustomer, basahin ang 20 Pinakamahusay na Software ng Serbisyong Kustomer ng 2022. Dito ay makikita mo ang iba't ibang solusyon na makakatulong sa pagpapabuti ng iyong customer service at ang kanilang mga pangunahing tampok.
Para sa mas malalim na pag-unawa sa sistema ng ticketing, maaari mong suriin ang Sistema ng Ticketing Ipinaliwanag. Alamin ang kahalagahan ng ticketing system sa pagpapabuti ng serbisyong kustomer at kung paano ito makatutulong sa iyong negosyo.
Kung ikaw ay interesado sa mga trouble ticket systems, basahin ang Ang 20 Pinakamahusay Na Trouble Ticket System Para Sa 2023. Matutunan mo ang mga pinakamahusay na features at providers ng trouble ticket systems na maaari mong isaalang-alang para sa iyong business.
Para sa kaalaman sa IT ticketing systems, tingnan ang IT Ticketing System Ipinaliwanag. Alamin ang mga benepisyo ng paggamit ng IT ticketing system sa pagpapabuti ng proseso ng suporta sa kustomer.
Kung nais mong mapabuti ang pamamahala ng pila ng serbisyong kustomer, basahin ang Mga Tip Upang Mapabuti Ang Pila Ng Serbisyong Kustomer. Makakahanap ka ng mga stratehiya at tip upang mas epektibong mapangasiwaan ang pila sa suportang kustomer.
Para sa pagkakaiba ng help desk at service desk, tingnan ang Help Desk vs Service Desk - Pagkakaiba Ipinaliwanag. Pag-aralan ang mga pangunahing pagkakaiba at alamin kung alin sa mga ito ang mas angkop para sa iyong negosyo.
Naghahanap ng tamang alternatibo sa SysAid?
Gumagawa ang LiveAgent ng perpektong alternatibo sa SysAid. Alamin ang higit pa tungkol sa aming help desk at simulan ang iyong libreng pagsubok ngayon.
Discover the top 20 ticketing software of 2024 with comprehensive price comparisons. Experience seamless customer care across all channels with LiveAgent's intuitive ticketing system, offering 24/7 support and no setup fees. Start a free trial without a credit card and empower your support team with advanced tools and features. Elevate customer satisfaction with faster support, live chat, and more. Explore how LiveAgent can transform your customer service experience today!
Alamin kung paano pinapadali ng ID ng tiket sa LiveAgent ang pagtukoy at pamamahala ng mga tiket sa customer support. Ang natatanging numero ay nagbibigay-daan sa mabilis na pag-access at pag-update ng katayuan ng mga isyu ng kustomer. Tuklasin ang mga tampok na mag-aalis ng pagkalito, magpapataas ng kahusayan, at magpapalakas sa iyong serbisyo sa kustomer. Subukan ito nang libre ngayon at gawing mas mahusay ang iyong pamamahala ng tiket!
