CommuniGate Pro

CommuniGate Pro integration

Partner website

Dagdag na Info

Partner Privacy Policy

CommuniGate Pro Privacy policy

Ano ang CommuniGate Pro?

Ang CommuniGate Pro ay isang carrier-grade at unified na communications server na meron ding development platform. Meron din itong APIs para sa authentication at iba’t ibang helper apps. Ang sistema ay Internet Protocol-based at sinulat sa C++. Ang CommuniGate Pro ay meron ding mail transfer agent na may webmail interface na suportado ang POP3/IMAP at SMTP. Nagbibigay din ito sa users ng advanced na mail filtering, abilidad na mag-subscribe sa maraming mailbox, at proteksiyon laban sa SPAM at virus sa tulong ng modules.

Paano ginagamit ang CommuniGate Pro?

Ideyal na solution ang CommuniGate Pro sa mga developer at kompanyang mahilig mag-DIY. Kapaki-pakinabang din ang kanilang SPAM at antivirus options na pinoprotektahan ang company communications mula sa mga unsolicited o delikadong email. May offer ang CommuniGate Pro na flexibility sa nangangailangan nito, at puwede pang mag-integrate sa LiveAgent help desk system.

Napakahusay na solution sa pamamahala ng email ang CommuniGate Pro para sa mga kompanyang kailangan ng flexible options. Pero para sa mga kompanyang mas kailangan ng pamamahala at pagtugon sa maramihang customer request ay puwedeng gamitin ang LiveAgent para mapasaya ang customers.

Lubos kayong matutulungan ng help desk ticketing system sa anumang uri ng customer support. Sa LiveAgent help desk, puwedeng makalap lahat ng email communication at gagawin itong tickets na mas madaling organisahin at ipamahagi sa customer support agents. Ang solution ay fully featured kaya mapapaganda nito ang workflow nang sumaya ang mga customer ninyo.

Paghusayin ang pang-araw-araw ninyong gawain gamit ang features na naka-focus sa productivity. Simulang ayusin ang tickets gamit ang filters, tags, at departments. Puwede ring mag-split ng komplikadong ticket na kailangang tutukan pa at sagutan nang mas mabilis sa tulong ng canned messages. Handa na kayong tapusin ang araw ninyo? Siguraduhing ilagay ang business hours o mag-break kung kinakailangan.

Hindi lang email ang tanging bagay na puwedeng ma-integrate. Mag-set up ng call center at knowledge base, gumawa ng custom live chat widget para sa website ninyo, o ikonekta ang Facebook, Instagram, Twitter, at Viber. Ang bawat communication platform ay magiging organisado sa loob ng ticketing system kaya di na kayo malilito pa at mawawala sa mga nangyayari.

Ano ang mga benepisyo ng CommuniGate Pro?

• Development platform
• Flexible ito bilang mail transfer agent
• May proteksiyon laban sa SPAM 
• May antivirus protection gamit ang modules

Paano mag-integrate ng CommuniGate Pro sa LiveAgent?

Kapag handa na ang inyong CommuniGate Pro email, madali na itong ikonekta sa inyong LiveAgent ticketing system. Simple lang ang proseso at ilang minuto lang ang kailangan para makumpleto ito. Tingnan ang aming integration guide sa ibaba para makita kung paano ito gagawin.

• Kailangan bang i-set up muna ang CommuniGate Pro? Puntahan ang website nila at mag-download ng kailangan ninyo. Kunin doon ang lahat ng kailangan sa installation. Pagkatapos, ituloy ang susunod na mga hakbang.

• Kapag handa na ang lahat, puntahan ang LiveAgent account ninyo at pumunta sa Configuration > Email > Mail Accounts. I-click ang orange na Create button at piliin ang Other. Piliin ang IMAP/POP3 sa dalawang options.

• Ang kailangan na lang gawin ay ilagay ang inyong detalye sa susunod na section. Ilagay ang email address, password, pati ang server at port ay kinakailangan. Puwede ring piliin ang department na mamamahala sa email communication ng account na ito, at ayusin ang iba pang settings. Kapag tapos na kayo, i-click lang ang Add sa ibaba at tapos na ito.

Kumpleto na ang integration at puwede nang i-test. Tingnan ang LiveAgent ticketing system ninyo at madaling sumagot ng customer email. Kung nais ninyo ng karagdagang impormasyon sa customer support at help desk, basahin ang LiveAgent Academy articles. May dagdag pang iba sa LiveAgent kapag pinanood ninyo ang video tour sa ibaba o mag-browse sa aming features page.

Related na mga article

hallo,

Ikonekta ang hallo sa LiveAgent nang libre at pagbutihin ang iyong customer experience gamit ang kanilang VoIP integration. Subukan ang hallo kasama ang LiveAgent para sa seamless telephony at cloud services nang walang dagdag na bayad sa integration. Alamin kung paano simulan ang iyong libreng account at gamitin ang iba't-ibang device para sa mas epektibong serbisyo.

Panatilihin itong malinaw sa software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer

Alamin kung paano makakapagbigay ng isinapersonal at walang patid na suporta gamit ang LiveAgent, ang pinakamahusay na software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer para sa 2024. Walang bayad sa pag-setup, serbisyong kustomer 24/7, at libreng trial na walang kailangan na credit card. Maging isa sa mga kumpanyang gumagamit ng multi-channel na suporta at makuha ang mga benepisyo ng isang virtual na call center, live chat, at social media integration. Simulan ang iyong libreng pagsubok ngayon at pahusayin ang karanasan ng iyong kustomer!

ActiveCampaign

Tuklasin ang ActiveCampaign integration sa LiveAgent para sa awtomatikong marketing at customer support. Pamahalaan ang mga suskripsyon, kumonekta sa mga deal, at pataasin ang daloy ng trabaho. Subukan ito nang libre at maranasan ang mas pinahusay na karanasan ng kustomer.

ComTalk

Ang ComTalk ay isang kumpanya sa telekomunikasyon na nagbibigay din ng mga serbisyong VoIP. Magbasa nang higit pa tungkol sa integrasyon ng ComTalk sa LiveAgent at mga benepisyo nito.