Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
LDAP integration
Upang i-activate ang plugin ng iyong LDAP, mangyaring sundin ang mga instruksyon sa ibaba:
- Una, kailangan mong i-activate ang extension ng LDAP sa loob ng LiveAgent. Pumunta sa Configuration->Sistema->Mga Plugin at i-activate ang plugin na pinangalanang “LDAP.”
- Ang LiveAgent ay magsisimulang muli, at makakakita ka ng menu ng mga bagong opsyon->Configuration->LDAP. Ang window ng configuration ay mukhang ganito:
- Susunod, kailangan mong punan ang lahat ng mga patlang (maliban sa ‘LDAP server port’ na opsyonal):
- LDAP server URL: ito ang iyong URL sa serbisyong LDAP.
- LDAP server port: opsyonal, tukuyin ang pasadyang port sa serbisyong LDAP
- Base DN: ang iyong batayang direktoryo. Halimbawa: dc=example,dc=com
- Patlang ng User ID: pangalan ng patlang na natatanging kumikilala ng bawat gumagamit sa istraktura ng LDAP. Karaniwan, maaari itong maging cn o uid.
- Patlang ng email ng gumagamit: ito ang pangalan ng patlang na naglalaman ng email para sa gumagamit sa istraktura ng LDAP. Halimbawa: mail
Tandaan: Ang patlang ng mail ay dapat maglaman ng wastong email, kung hindi man ang mga gumagamit ay hindi mai-import sa LiveAgent bilang mga ahente. Kung ang gumagamit ay mayroong higit sa isang email, ang unang email lamang ang ginagamit bilang taga-tukoy sa LiveAgent.
- Ngayon ay i-save ang iyong mga setting. Lilitaw ang mga bagong opsyon sa ilalim lamang ng buton na i-save.
Ano ang LDAP?
Ang LDAP ay nangangahulugang Lightweight Directory Access Protocol. Ito ay isang protokol sa aplikasyon na ginamit sa IP network upang pamahalaan at ma-access ang serbisyo sa ipinamahaging impormasyon sa direktoryo. Ang pangunahing layunin ng serbisyo sa direktoryo ay upang makapagbigay ng sistematikong hanay ng mga talaan, na karaniwang nakaayos sa hierarchical na istraktura.
Paano mo ito gagamitin?
- Mag-import ng mga ahente mula sa istraktura ng direktoryo ng LDAP
- I-log in ang mga ahente gamit ang pagpapatotoo laban sa serbisyo ng LDAP (gamit ang email ng ahente at password mula sa LDAP)
- Kung ang serbisyo ng LDAP ay hindi magagamit, ang LiveAgent ay gagamit ng sarili nitong default na pamamaraan ng pagpapatotoo.
Tandaan: Ang mga ahente lamang na napunan ang mga patlang ng email ang mai-import sa LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Ano ang LDAP?
Ang LDAP ay daglat para sa Lightweight Directory Access Protocol, na maaaring magamit upang mag-imbak ng impormasyon tungkol sa mga gumagamit, app at marami pa.
Paano mo isasama ang LDAP sa LiveAgent?
1. I-activate ang Plugin ng LDAP sa LiveAgent (Mga Configuration - Sistema - Plugin - LDAP) 2. Punan ang mga kredensyal at GAMITIN
Discover the convenience of bulk import with LiveAgent! Effortlessly add multiple users to your system using a CSV file, saving you time and streamlining your operations. Experience the efficiency of managing large data sets with ease. Start your free trial today, no obligations, and elevate your customer service experience with LiveAgent's powerful tools and features.
Magbigay ng mahusay na customer service.
Subukan ang LiveAgent! All-in-one help desk software na may 24/7 support, walang setup fee at libreng 30-araw na trial. Simulan na!"
Subukan ang libreng chat client ng LiveAgent! Isang madaling gamiting software para sa instant messaging na nagtitipon ng lahat ng IM accounts sa isang lugar. Puwede itong gamitin para sa personal at work-related na usapan, at libre para sa lahat ng user. Simulan ang iyong libreng account at pagbutihin ang iyong customer service ngayon!
