Nicereply

Nicereply integration

Partner website

Dagdag na Info

Partner Privacy Policy

Nicereply Privacy policy

Upang i-integrate ang Nicereply sa LiveAgent, mangyaring sundan ang gabay sa pag-integrate sa ibaba.

• Siguraduhin na meroon kang karapatan sa admin para sa parehas na mga account sa LiveAgent at Nicereply
• Kumpletong integration manual dito: https://support.nicereply.com/article/99-getting-started-with-liveagent-integration

Sukatin ang Kasiyahan ng Kustomer

Sukatin ang kasiyahan ng kustomer gamit ang Nicereply – CSAT survey tool na binuo para sa LiveAgent. Mag-survey sa iyong mga kustomer nang diretso mula sa LiveAgent. Tingnan ang data ng kasiyahan ng kustomer na itinulak sa mga ticket sa LiveAgent nang hindi na kinakailangang iwanan ang app. 

Subukan ito nang libre sa loob ng 14 na araw.

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa Nicereply para sa LiveAgent, tanungin kami sa contact@nicereply.com.

Paano ito gumagana?

Sukatin ang kasiyahan ng kustomer sa pamamagitan ng isang survey sa ilalim ng bawat email o i-trigger ito pagkatapos malutas ang isang ticket o isang chat. Mamili mula sa pagsukat ng Customer Satisfaction, Net Promoter Score, or Customer Effort Score. Ang mga tugon ay itinulak pabalik sa LiveAgent bilang mga komento at custom field value.

Mga pangunahing feature:

• Sukatin ang mga metric na mahalaga. Pumili mula sa CSAT, NPS, at CES. Paghaluin at itugma kung kinakailangan.

• I-customize ang itsura at pakiramdam ng iyong mga survey. Baguhin ang scheme ng kulay, magdagdag ng logo, magtanong ng karagdagang katanungan.
• Pumili ng isang scale ng rating na nababagay sa iyo – mga bituin, mga nakangiting mukha, hinlalaki – ikaw nag magpasya.

• Magpasya kung kailan mag-survey sa iyong mga kustomer. Pagkatapos ng bawat pakikipag-ugnayan? Kapag nalutas na ang ticket? Gaano katagal? Agad, pagkatapos ng isang oras o pagkatapos ng isang araw? Ikaw ang bahala.
• Tingnan ang performance ng iba’t ibang mga ahente, team, at mga departamento.
• Hukayin pababa para sa higit pang mga pananaw kasama ang analytics na nagtatampok ng mga leaderboard, histogram, trend chart, at marami pa.
• Tingnan ang lahat ng feedback na nauugnay sa isang ticket sa LiveAgent.
• Huwag magbayad para sa hindi nasagot na mga survey. Magbabayad ka lang para sa totoong mga resulta – mga tugon sa survey. Ang Nicereply ay pinagkakatiwalaan ng daan-daang mga kumpanya:

Matuto pa tungkol sa pag-integrate ng LiveAgent sa Nicereply. Simulang ang isang libreng 14-araw na pagsubok.

Related na mga article

Feedback request email template

Gamitin ang aming feedback request email templates mula sa LiveAgent upang makuha ang opinyon ng mga kustomer at mapabuti ang inyong produkto o serbisyo. Palakihin ang sales at customer loyalty sa pamamagitan ng personalized video feedback requests. Subukan ito nang libre at gawing partner ang inyong kustomer sa tagumpay ng inyong negosyo!

hallo,

Ikonekta ang hallo sa LiveAgent nang libre at pagbutihin ang iyong customer experience gamit ang kanilang VoIP integration. Subukan ang hallo kasama ang LiveAgent para sa seamless telephony at cloud services nang walang dagdag na bayad sa integration. Alamin kung paano simulan ang iyong libreng account at gamitin ang iba't-ibang device para sa mas epektibong serbisyo.

SharpSpring

Discover how SharpSpring's marketing automation software can boost your lead generation, convert leads into sales, and optimize your marketing ROI. Seamlessly integrate with LiveAgent for enhanced CRM capabilities. Start your free trial today and join a community of satisfied users providing top-notch customer support. Visit us to learn more!

ActiveCampaign

Tuklasin ang ActiveCampaign integration sa LiveAgent para sa awtomatikong marketing at customer support. Pamahalaan ang mga suskripsyon, kumonekta sa mga deal, at pataasin ang daloy ng trabaho. Subukan ito nang libre at maranasan ang mas pinahusay na karanasan ng kustomer.