Sendmail

Sendmail integration

Partner website

Dagdag na Info

Ano ang Sendmail?

Ang Sendmail ay isang internetwork email routing facility para sa general purposes. Sumikat ang software na ito bilang parehong free software at closed-source software. Suportado ng serbisyo ang maraming paraan ng paglipat at pag-deliver ng mail. Suportado nito ang Simple Mail Transfer Protocol.

Ang protektadong email tulad ng Sendmail ang tutulong sa inyong maharangan ang pangkaraniwang mga mail virus, unwanted mail, o mga nakakainis na email mula sa spammers o scammers. Importante ito para sa mga busy na help desk na di kayang mag-aksaya ng oras sa anumang unsolicited communication.

Paano ginagamit ang Sendmail?

Puwedeng gamitin ang Sendmail bilang dedicated customer support email para sa mga kailangang gumamit ng internal email server. Nabibigyan nito ang users ng mas mataas na flexibility pagdating sa email configuration at nagbibigay din ng mas mataas na seguridad para sa email communication.

Madali lang din ang integration ng Sendmail sa LiveAgent help desk bilang dedicated na customer support email ninyo. Ang pag-handle ng customer support gamit ang email client ay magiging malaking tulong sa maliliit na kompanya, pero baka maging magulo kapag maraming customer na ang inaasikaso. Ang pagkonekta ng Sendmail sa LiveAgent ang makatutulong sa inyong help desk na pakinabangan ang maraming magagandang features at matutulungan pa kayong mapaayos ang workflow.

Suportado ng LiveAgent ticketing system ang maraming features tulad ng universal inbox na kinakalap ang lahat ng komunikasyong galing sa inyong emails, live chat, call center, customer portal, o social media – Facebook, Twitter, Instagram, at Viber. Mag-set up ng rules, filters, o magdagdag ng tags para maging organisado ang trabaho ninyo, o hati-hatiin ang agents ayon sa iba’t ibang departments na responsable sa iba-ibang klase ng isyu.

Puwede ring mag-set up ng business hours, maghanda ng predefined answers sa pangkaraniwang mga tanong at gamitin sila bilang mabilis na kasagutan, o pakinabangan ang gamification features nang mahikayat ang agents ninyo na ibigay ang kanilang makakaya. Marami pang ibang features na puwedeng magamit sa LiveAgent, kaya tingnan sila sa aming features page.

Ano ang mga benepisyo ng Sendmail integration?

• Open source
• May monitoring tools
• May remote administration

Paano ang integration ng Sendmail sa LiveAgent?

Para makumpleto na ang proseso ng integration, ikonekta na ang Sendmail ninyo sa LiveAgent ticketing system. Ilang minuto lang ang kailangan sa prosesong ito. Sundan ang guide sa ibaba nang makita kung paano ito gagawin.

• Kailangan bang mag-set up muna ng Sendmail? Puntahan ang kanilang website at i-set up ito. Merong FTP download link doon pati impormasyon sa Sendmail features at seguridad. Kailangang ma-configure ang IMAP/POP3 para ipagpatuloy. Kapag tapos na, ipagpatuloy ang susunod na mga hakbang.

• Buksan ang inyong LiveAgent account at pumunta sa Configuration > Email > Mail Accounts at i-click ang Create button para idagdag ang Sendmail email account. I-click ang Other sa susunod na section at piliin ang IMAP/POP3 sa susunod na section.

• Ang susunod na hakbang ay ang paglagay ng mga detalye ninyo – email, username, password, at piliin ang type, server, at port ng pag-fetch. Kailangan ding pumili ng isang authentication method at ng department na mangangasiwa ng tickets mula sa email address na ito. Pagkatapos, i-click ang Save sa ibaba.

Iyon lang iyon, at integrated na ang Sendmail sa LiveAgent ticketing system. Balikan lang ang guide na ito kung nais ninyong magdagdag pa ng maraming email accounts. Ngayong naka-set up na ang email, magbasa-basa na sa LiveAgent pages. Meron kaming Academy kung saan matututuhan ninyo ang tungkol sa customer support, o features page kung saan matututuhan ang tungkol sa aming product features.

Related na mga article

Integrasyong Gmail

Integrate Gmail with LiveAgent for seamless customer communication. Easily connect your Gmail account to LiveAgent to track inquiries and enhance helpdesk operations. Enjoy a unified dashboard, free email integration, and efficient customer support. Follow simple steps to connect Gmail or use Zapier for custom integrations. Start your free trial today and improve your support services!

MailEnable

Discover seamless integration with MailEnable, the top email server for Microsoft Windows, offering robust security and Outlook compatibility. Enhance your business communication by connecting MailEnable with LiveAgent's help desk for improved customer support. Experience the benefits of fast, secure, and feature-rich services with a free 30-day trial. Start your journey to efficient customer service today!

Zoho Mail

Discover seamless email management with Zoho Mail integration on LiveAgent. Perfect for businesses, this integration centralizes email handling, enhances customer interactions, and boosts agent productivity. Effortlessly connect Zoho Mail via Zapier to streamline your workflow with a unified dashboard, chat software, and popular integrations. Visit now to elevate your customer support experience!

ActiveCampaign

Tuklasin ang ActiveCampaign integration sa LiveAgent para sa awtomatikong marketing at customer support. Pamahalaan ang mga suskripsyon, kumonekta sa mga deal, at pataasin ang daloy ng trabaho. Subukan ito nang libre at maranasan ang mas pinahusay na karanasan ng kustomer.