Gumawa ng magagandang karanasan ng kustomer na magpapataas ng kita.
Pasiyahin ang iyong mga kustomer sa mga tugon na simbilis ng kidlat.
Magkaroon ng mas maraming benta sa pagpapanatili sa iyong kustomer na maging tapat sa iyong brand.
Kuhain ang atensyon ng iyong kliyente sa pamamagitan ng pagbawas ng mga gawain sa operasyon gamit ang LiveAgent, ang pinakamaraming rebyu at rated #1 na software sa help desk para sa mga SMB noong 2019. Manatiling malapit sa iyong mga kustomer at tulungan sila na lumaki nang mas mabilis sa LiveAgent.
Ang mga marketing, HR, o ahensiyang pangkaunlaran ay kadalasan ang mga umiikot sa internet. Kung gayon, madaling makalkula ang ROI mula sa naka-streamline na solusyon na software sa customer service. Ang LiveAgent ay lubos na ginagamit ng mga ahensiya para sa kanilang pagpapaunlad ng negosyo, kung kaya madali at mabilis na makasagot sa mga hiling na mga proposal. Ginagamit rin nila ito para sa kanilang mga kliyente at mula sa aming karanasan, sil ay masaya kung gaano kabilis mapatupad ang LiveAgent.
Ang live chat ay madalas na itinuturing na para lamang sa mga malaking kompanya na maraming mga hiling. Hindi na ngayon. Tayo ay nabubuhay sa panahon na ang lahat ay inaasahan ang mga sagot kaagad at maaaring ang pagkakaroon ng software na live chat ay magdulot ng tagumpay sa iyong kompanya.
Itaas ang iyong kamay kung gusto mo ang Gmail. Aba, lahat nakataas? Pero bigyang pansin ang universal inbox ng LiveAgent at tuklasin ang kapangyarihan ng isang sentralisadong hub para sa iyong komunikasyon. Ang lahat ay nakauri ayon sa prayoridad at may sariling ID at karagdagang detalye ng kustomer. So sino may gusto ng universal na inbox?
Nag-aalok kami ng concierge na serbisyo sa migration sa karamihan sa mga popular na solusyon sa help desk.
Panatilihin ang iyong unibersal na inbox na organisado at awtomatikong iginigiya ang mga tanong ng kustomer sa naaayong mga departamento at ahente.
Makatipid ng oras at pera sa pagbawas ng bilang ng mga tools na iyong ginagamit para makapagbigay ng mahusay na customer service.
Siguraduhin ang iyong mga kustomer na masaya sa iyong serbisyo sa pagsusuri sa mga iskor sa trabaho ng ahente sa regular na panahon.
Ang Live Agent ay madalas gamitin ng mga ahensiya na pinamamahalaan ang kanilang mga kliyente na may binuong mga departamento at gustong gamitin ang solusyon para sa kliyente. Ang pagpapatupad ng isang multi-channel na solusyon ay nakakatulong sa mga kliyente na mabawasan ang pagkalat sa internet, kung kaya madaling na manatiling malay at tutok sa lahat ng mga hiling at nakaraang mga kumbersasyon sa kanilang mga kasalukuyan at potensyal na kustomer.
Hindi na kailangan ng manwal na pagtatrabaho at hiwalay na mga channel sa pakikipag-usap na nagpapahirap na maging malay at tutok sa mga hiling at araw-araw na pamamahala ng mga trabaho. Gusto mo mang gamitin ang LiveAgent sa iyong sariling komunikasyon sa mga kliyente o ipatupad ito sa kanila, maaalis mo ang madalas na problema na dulot ng tambak na gawin mula sa paulit-ulit na gawain sa operasyon. Lutasin ang mga issue na ito sa paggamit ng komplikadong solusyon sa help desk na may live chat, portal sa customer, mga forum o may makabagong sequence sa ticketing.
Isipin mo ay nag-aalok ka na mas madalas na availability sa mas kaunting oras. Possible na lahat dahil sa implementasyon ng LiveAgent sa proseso ng iyong kliyente. Ioptimisa ang daloy ng trabaho sa paggamit ng kapangyarihan ng universal na inbox, pagsasama ng ilang channel sa komunikasyon at pagsasagawa ng makabagong awtomasyon. Ang tunay na multi-channel na software sa help desk software ay bibigyan ka ng average 15 na mas maraming oras bawat linggo, na maaari mong magamit at makapokus sa bagong kliyente at kanilang kailangan.
Sa LiveAgent ang libreng plano ay nag-aalok ng libreng knowledge base dagdag pa sa ibang mga tampok. Sa isang bayad na plano, maaari kang makakuha ng mas marami pa sa isang makatwirang presyo.
Pinakapopular
Tuklasin kung paano mas makakatipid sa pinansiya sa amin calculator ng presyo at piliin ang tamang sistema ng help desk para sa iyong grupo ng customer support.
Welcome sa aming affiliate program!
Sumali sa LiveAgent Affiliate Program at kumita ng hanggang 30% komisyon! Mataas na conversion rates, 90 araw na cookie window, at $5 signup bonus!
Discover how "Oras ng Pag-uusap" or Talk Time is a crucial metric for measuring call center efficiency and customer satisfaction. Learn to differentiate between Average Talk Time (ATT) and Average Handle Time (AHT), and explore strategies to optimize call center performance with LiveAgent. Visit now to enhance your customer service experience!
Enhance your customer service with LiveAgent's chat button, enabling real-time communication and quick resolution of customer inquiries. Customize your chat icon to align with your brand and capture attention instantly. Experience the benefits of increased customer satisfaction and retention with our free trial. Join our community of satisfied clients today!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.