Magpaalam sa mabagal, mababang software

Lumipat sa LiveAgent & kami ay maglilipat ng iyong datos mula sa OTRS nang libre.

✓ Walang bayad sa set up
✓ Serbisyo sa kustomer 24/7
✓ Walang credit card na kailangan
✓ Kanselahin sa anumang oras

Magsimula | 14 araw na libre Makita ito sa Aksiyon

Ginamit ng

Home | Paglipat ng OTRS

Ikinokonsidera ang paglipat mula sa OTRS?

Maaari kaming makatulong sa iyo sa paglipat ng iyong datos mula sa anumang bersyon ng OTRS at tutulungan kang i-install ang iyong bagong LiveAgent help desk na software. Tipirin mo ang iyong oras at mga file sa tulong ng aming pangkat na taga-suporta. Lumipat ngayon sa iyong bagong solusyon sa suporta ng kustomer o subukan ito nang libre sa 14 na araw.

Simulan ang libreng trial

14 or 30 days free trial Hindi kailangan ng credit card

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Padalhan mo ako ng updates sa produkto at iba pang promo offer.

Sa pag-sign up, tinatanggap ko T&C at Privacy policy.

OTRS laban sa LiveAgent sa paghahambing

Features	Liveagent Subukan ang pinakamahusay na alternatibo ng suporta sa kustomer na libre! Walang credit card na kailangan.	OTRS
Ticketing Naglalaman ng isang kasangkapang ng pamamahala na nagpo-proseso at nagkakatalogo ng mga kahilingan sa serbisyo sa kustomer.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng ticketing.	Ang OTRS ay nag-aalok ng ticketing.
Live Chat Isang widget ng real-time chat na maaari mong ilagay sa website.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat.	Ang OTRS ay nag-aalok ng Live Chat.
Call Center Isang call center na maaaring gamitin upang gumawa at tumanggap ng mga tawag gamit ang pamamahagi ng awtomatikong tawag.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng Call Center.
Self-Service Isang tampok na nagpapakaya sa iyong bumuo ng isang portal ng kustomer na maaaring irehistro ng iyong kustomer upang makuha ang ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman ng knowledge base.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng portal ng Sariling Serbisyo.	Ang OTRS ay nag-aalok ng portal ng sariling serbisyo.
Facebook Ang isang pagsasama ng Facebook na kumukuha ng lahat ng komentaryo at binabanggit at at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsamsama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin ang lahat ng mga komentaryo at binabanggit mula sa social media ang software ng help desk.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Facebook.	Ang OTRS ay nag-aalok ng pagsasama sa Facebook.
Twitter Ang isang pagsasama ng Twitter na kumukuha ng lahat ng pagbabanggit at komentaryo at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsamsama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin Tweets nang direkta mula sa software.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Twitters .	Ang OTRS ay nag-aalok ng pagsasama sa Twitter.
Instagram Ang isang pagsasama ng Instagram na kumukuha ng lahat ng komentaryo at binabanggit at at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsasama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin ang lahat ng mga komentaryo at binabanggit mula sa social media ang software ng help desk.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Instagram.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Instagram.
Viber Ang isang pagsasama ng Viber na kumukuha ng lahat ng mga mensahe at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsamsama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin at isahimpapawid ang mga mensahe sa Viber direkta mula sa social media software ng help desk.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Viber.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Viber.
Knowledge Base Isang knowledge repository na naglalaman ng mahalagang impormaasyon, kabilang ang mga paggabay sa tagapag-ayos, Karaniwang mga Tanong , at mga artikulo sa kung paano.	Ang LIveAgent ay nag-aalok ng knowledge base.	Ang OTRS ay nag-aalok ng knowledge base.
Customer Forum Isang online na discussion board para sa iyong mga kustomer na direktang matatagpuan sa loob ng iyong knowledge base..	Ang LIveAgent ay nag-aalok ng pagtitipon ng kustomer.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng pagtitipon ng kustomer.
Automation and Rules Mga daloy ng trabaho na maaari mong i-automate upang alisin ang paulit-ulit na mga trabaho.	Ang LIveAgent ay nag-aalok ng awtomasyon at mga tuntunin.	Ang OTRS ay nag-aalok ng awtomasyon at mga tuntunin.
API Isang hanay ng mga pag-andar na nagpapahintulot sa iba't ibang aplikasyon upang magtrabaho nang sama-sama.	Ang LIveAgent ay nag-aalok ng mga pag-andar ng API.	Ang OTRS ay nag-aalok ng mga pag-andar ng API.
Interactive Voice Response (IVR) Isang teknolohiya na pumapayag sa papasok na mga tagatawag upang ipaglayag ang isang sistema ng telepono bago makipag-usap sa isang tao na nagsasagawa.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tampok ng IVR.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng mga tampok ng IVR.
Video Calls Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng Skype, Zoom, o Facetime na mga tawag.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng video na mga tawag.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng video na mga tawag. .
Unlimited History Ang mga ticket ay hindi nag-eexpire o nade-delete -- maaari mo silang makita anumang oras.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong kasaysayan.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong kasaysayan.
Unlimited Websites Maaari mong magamit ang software sa hindi limitadong bilang ng mga webite.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga website.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga website.
Unlimited Chat Buttons Maaari kang maglagay ng hindi limitadong bilang ng pindutan ng chat sa iyong mga website.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga pindutan ng chat.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga pindutan ng chat.
Unlimited Tickets/Mails Maaari kang tumanggap ng hindi limitadong bilang ng mga email at ticket.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga ticket/liham.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga ticket/liham.
Unlimited Call Recording I-rekord ang bawat tawag na ginawa o tinanggap at paandarin muli ang rekording sa anumang oras.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga rekording ng tawag.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga rekording ng tawag.
Unlimited 24/7 Support Ang suporta sa kustomer ay inaalok 24/7 na hindi nililimita ang bilang ng pagtatanong na maaari mong isumite.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong 24/7 na suporta.	Ang OTRS ay nag-aalok ng hindi limitadong 24/7 na suporta.

Pag-import ng datos gamit ang LiveAgent na plugin

Ang paglilipat mula sa OTRS ay madali gamit ang LiveAgent na plugin para sa paglipat. Ang plugin na ito ay kabilang sa iyong pag-iinstall ng LiveAgent help desk at ii-import nito ang lahat ng iyong mga ticket at ibang mga backup file buhat sa pinagmumulan.

Narito ang iyong makukuha sa ilalalim ng isang lokasyon kapag lilipat sa LiveAgent

Magkakaugnay na paglipat na may tulong mula sa amin

Bilang alternatibo, maaari naming pangasiwaan ang paglipat para sa iyo at ilipat ang mga ticket ng iyong email at ibang pamantayang mga file. Ito ay magtitipid para sa iyo ng oras habang ikaw ay nagiging pamilyar sa LiveAgent o kaya ay bumalik lamang at magpahinga habang ang lahat ay inililipat namin.

Anong uri ng datos ang maaari mong ilipat?

Mga Ticket

Ilipat ang lahat ng mga pag-uusap ng iyong kustomer sa iisang inbox

Mga Tao

I-import ang lahat mula sa direktoryo ng contact, mga tagagamit at ahente ng OTRS

Mga Tag

Isang kumpletong backup ng iyong mga tag upang tiyakin na ang iyong help desk ay umaandar nang tama

Magbigay ng makabuluhang mga serbisyo gamit ang tamang toolset

Iugnay ang lahat ng iyong social media account sa aming contact center na software upang mapabuti ang pagiging produktibo ng ahente at mapanatiling ligtas ang datos ng iyong kustomer. Ang LiveAgent help desk na software ay sumasama sa Instagram, Twitter, Facebook, Facebook Messenger, at Viber.

Live chat

Ipinagmamalaki ng LiveAgent helpdesk software ang pinakamabilis na live chat widget sa merkado. Palitan ang mga bisita ng website sa pagiging kustomer sa loob ng ilang segundo. Makipag-ugnayan nang proactively, mag-alay ng naisapersonal at may kaalaman na tulong, at ikatuwa ang improved customer satisfaction habang bumubuo ng mas maraming mga pagbebenta.

Pagti-ticket

I-streamline ang lahat ng mga katanungan ng kustomer sa isang sentralisadong omnichannel agent na desktop gamit ang aming ticketing software. Italaga ang mga ticket sa iba’t ibang mga departamento at ahente, at iorganisa ang bawat tanong ayon sa mga tag, prayoridad, o petsa ng pagtanggap. Tingnan ang bawat paglalakbay sa resolusyon sa problema ng kustomer mula simula hanggang sa katapusan, patawid sa iba’t ibang lagusan ng suporta, at sa isang mayaman sa kontekstong pagkakaanyo gamit ang aming hybrid ticket stream.

Knowledgebase

Lumikha at mag-istilo ng iyong sariling knowledge base gamit ang aming patnugot ng WYSIWYG (What You See Is What You Get) na editor. Lumikha ng iyong sariling nilalaman na puno ng may kaugnayang impormasyon at pagbutihin ang kasiyahan ng kustomer sa pamamagitan ng pagbibigay sa iyong mga kustomer ng kasangkapan sa pagtulong sa sarili tulad ng artikulo sa kung paano, FAQs, o mga forum sa komyunidad. Maaari ka ring magtakda ng iyong sariling disenyo upang tumugma sa iyong pagtatatak.

Handang lumipat sa iyong bagong kasangkapan sa serbisyo sa kustomer?

Simulan ang iyong libreng pagsubok at gamitin ang aming plugin sa paglipat upang mailipat ang lahat ng iyong datos. Samantala, maaari kang maging pamilyar sa aming mga toolset habang ang proseso ng paglipat ay ini-import ang iyong mga datos at ticket.

Handa nang magsimula? I-click ang button ng pagsubok at simulan ang iyong paglipat ngayon.

Libreng pagsubok ng LiveAgent l

Lumilipat mula sa ibang platform?

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

Kaakibat na Articles saPaglipat ng OTRS

Ang LiveAgent ay ang #1 na na-rate na software sa help desk para sa SMB noong 2019 at 2020. Nais mo bang lumipat mula sa Vision papuntang LiveAgent? Sagot ka namin!

Lilipat mula sa Vision papuntang LiveAgent?

Lipat na mula Vision papuntang LiveAgent para sa mas abot-kayang suportang kustomer at 24/7 na suporta. Subukan ang libreng trial!

Ilipat ang inyong data mula CallHub papuntang LiveAgent

Ang LiveAgent ang most reviewed at #1 rated help desk software para sa mga SMB noong 2020. Samahan ang mga malalaking kompanya sa pagbibigay ng mas mahusay na support gamit ang LiveAgent.

Lilipat mula sa Tawk papuntang LiveAgent?

Ang LiveAgent ay ang #1 na na-rate na software sa help desk para sa SMB noong 2019 at 2020. Sumali sa mga kumpanya tulad ng Huawei, BMW, Yamaha, upang makapagbigay ng pinakamahusay sa mundong suportang kustomer.

Gustong lumipat mula sa Jira patungong LiveAgent?

Ang LiveAgent ay nagaalok ng libreng paglipat ng data ng Jira patungo sa LiveAgent. Ilipat ang lahat ng iyong data sa simpleng paggamit ng aming migration plugin o hayaan na tulungan ka ng aming team.

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

Tanggihan Tanggapin