Magpaalam sa mabagal, mababang software

Lumipat sa LiveAgent at ilipat ang iyong data mula sa SolarWinds ngayon.

  • ✓ Walang bayad sa pag-set up    
  • ✓ Serbisyong kustomer 24/7    
  • ✓ Hindi kailangan ang credit card    
  • ✓ Kanselahin anumang oras
Ginamit ng
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Naghahanap upang lumipat mula sa SolarWinds?

Ang SolarWinds ay mahusay na piraso ng software, ngunit naiintindihan namin na baka nais mong lumipat sa mas mahusay na angkop na solusyon. Piliin ang LiveAgent at simulan ang iyong libreng pagsubok ngayon. Patuloy na magbasa upang malaman ang higit pa tungkol sa mga kakayahan ng LiveAgent.

Anong uri ng data ang maaari mong ilipat mula sa SolarWinds?

Mga Tao

Ilipat ang iyong mga kontak at profile ng ahente

Mga Tiket

Lahat ng iyong komunikasyon sa kustomer na mga tiket

Mga Tag

Ilipat ang mga mahahalagang tag

SolarWinds laban sa LiveAgent pagkumpara

Mga Tampok Liveagent SolarWinds
Pagtitiket
Naglalaman ng kasangkapan sa pamamahala na nagpoproseso at naglilista ng mga kahilingan sa serbisyong kustomer.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng pagtitiket.
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng pagtitiket.
Live Chat
Isang real-time na widget sa chat na maaari mong ilagay sa anumang website.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat.
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng Live Chat.
Call Center
Ang call center na maaaring magamit upang makagawa at makatanggap ng mga tawag gamit ang awtomatikong pamamahagi ng tawag.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center.
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng Call Center.
Sariling-Serbisyo
Isang tampok na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng portal ng kustomer na maaaring magrehistro ng iyong mga kustomer upang ma-access ang kanilang mga nakaraang tiket at nilalaman ng batayang kaalaman.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng portal sa Sariling-Serbisyo sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng portal sa sariling-serbisyo na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
Facebook
Ang integrasyon sa Facebook na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ang mga ito na tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk ng social media.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Facebook.
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Facebook.
Twitter
Ang integrasyon sa Twitter na kumukuha ng lahat ng mga pagbanggit at komento at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang mga Tweet nang direkta mula sa software.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Twitter.
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Twitter.
Instagram
Ang integrasyon sa Instagram na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk ng social media.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.
Viber
Ang integrasyon sa Viber na kumukuha ng lahat ng mga mensahe at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit upang sagutin at ibrodkast ang mga mensahe sa Viber nang direkta mula sa software sa help desk ng social media.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Viber.
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Viber.
Batayang Kaalaman
Isang repositoryo ng kaalaman na naglalaman ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga gabay sa pag-troubleshoot, FAQ at artikulo sa kung-paano.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng batayang kaalaman sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng batayang kaalaman na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
Forum ng Kustomer
Isang board ng online na talakayan para sa iyong mga kustomer na matatagpuan direkta sa loob ng iyong batayang kaalaman.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng forum ng kustomer sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng forum ng kustomer na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
Pag-awtomatiko at Mga Panuntunan
Mga daloy ng trabaho na maaari mong gawing awtomatiko upang tanggalin ang paulit-ulit na mga gawain.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng pag-awtomatiko at mga panuntunan sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng pag-awtomatiko at mga panuntunan na plano sa halagang $48/ahente/buwan.
API
Isang hanay ng mga pagpapaandar na pinapayagan ang magkakaibang mga aplikasyon na gumana nang magkasama.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga API na pagpapa-andar sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng mga API na pagpapa-andar na plano sa halagang $84/ahente/buwan.
Interactive Voice Response (IVR)
Isang teknolohiya na hinahayaan ang mga papasok na tumatawag na mag-navigate sa sistema ng telepono bago makipag-usap sa isang taong operator.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tampok na IVR.
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng mga tampok na IVR.
Mga Naka-videong Tawag
Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng mga tawag sa Skype, Zoom o Facetime.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga naka-videong tawag.
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng mga naka-videong tawag.
Walang Limitasyong Kasaysayan
Ang mga tiket ay hindi nawawalan ng bisa o nabubura-- maaari mong tingnan ang mga ito anumang oras.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
Walang Limitasyong Mga Website
Maaari mong gamitin ang software sa walang limitasyong bilang ng mga website.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website.
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga website.
Walang Limitasyong Mga Buton Sa Chat
Maaari kang maglagay ng walang limitasyong bilang ng mga buton sa chat sa iyong mga website.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga buton sa chat.
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga buton sa chat.
Walang Limitasyong Mga Tiket/Mail
Maaari kang makatanggap ng walang limitasyong bilang ng mga email at tiket.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga tiket/mail sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng walang limitasyong mga tiket/mail na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
Walang Limitasyong Mga Pagre-record ng Tawag
I-record ang bawat tawag na nagawa o natanggap at pakinggan muli ang nai-record anumang oras.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga pag-record ng tawag sa planong All-inclusive sa halagang $39/ahente/buwan.
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng walang limitasyong mga pag-record na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
Walang Limitasyong Suporta 24/7
Ang suportang kustomer ay inaalok 24/7 nang hindi nililimitahan ang bilang ng mga katanungan na maaari mong isumite.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong suporta 24/7 sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng walang limitasyong suporta 24/7 na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
Maximum queue time

Isang komplimentaryong paglipat ng SolarWinds

Paano makukuha ang iyong libreng paglipat? Ito ay simple lang. Simulan lamang ang iyong libreng pagsubok at makipag-ugnayan sa aming suporta. Hindi kinakailangang mag-install ng mga produkto, ang LiveAgent ay naka-browser base kaya maaari mo itong ma-access kahit saan at anumang oras. Maaari mo itong subukan ngayon sa pamamagitan ng pagpindot ng buton sa ibaba.

Mga benepisyo ng paglipat sa LiveAgent

On time resolution

Nakakatipid sa oras

Pahusayin ang iyong daloy ng trabaho gamit ang iyong bagong toolset at tulungan ang iyong mga kustomer nang mahusay

Reports

Makatipid ng pera at kumita ng higit pa

Makatipid ng pera sa LiveAgent at gawing mga matapat na kustomer ang iyong mga kustomer

Satisfaction prediction scores

Pahusayin ang kasiyahan

Ang LiveAgent ay hinahayaan kang tulungan ang iyong mga kustomer sa pamamagitan ng maraming channel at laging nandiyan para sa kanila

Sandbox

Maraming suportadong wika

Ang LiveAgent ay nagsasalita ng maraming wika kaya magiging kampante ka sa iyong help desk

Mga kasangkapan para sa mahusay na daloy ng trabaho

Nag-tataka ka ba tungkol sa kung ano ang maaari mong makuha sa aming serbisyong desk? Ang aming sistema sa pagtitiket ay nangangasiwa sa lahat ng mga papasok na email mula sa iyong mga kustomer. Bukod dito, ito din ay nangangasiwa sa lahat ng aming iba pang mga kasangkapan. Ang tinutukoy namin ay tungkol sa aming napakabilis na live chat na may pinapakitang bilis ng chat sa loob ng 2.5 segundo. Mayroon ding portal ng kustomer na kilala bilang batayang kaalaman, suporta sa call center na may maraming opsyon at suporta sa social media. Maaari mong subaybayan ang Facebook Messenger, Twitter, Instagram at Viber. 

Nasasakop ng mga kasangkapang ito ang pinaka ginagamit na mga paraan ng komunikasyon para sa iyo. Mayroon ding maraming tampok at integrasyon upang mas matulungan ka.

increase availability

Tingnan ang toolset

get inspired

Kumuha ng nangungunang suporta

Upang makapagbigay ng mahusay na suporta para sa iyong mga kustomer, ikaw ay dapat naka-back up ng mahusay na suporta sa iyong sarili. Nag-aalok kami ng 24/7 na suporta para sa aming mga kustomer.

Kami ay palaging nandiyan para sa iyo, mula sa paglipat ng plataporma hanggang sa pagsuporta sa iyo habang ginagamit mo ang aming produkto. Makipag-ugnayan sa amin anumang paraan ang nais mo, maging ito man ay email, live chat o mga tawag. Ipaalam lamang sa amin at matutulungan ka namin sa anumang mga problema. Kung tutuusin, ginagamit din namin ang parehong produkto katulad ng aming mga kliyente, kaya alam namin kung ano mismo ang dapat gawin. Ang aming mga kustomer ay nasiyahan sa LiveAgent, kaya bakit hindi ka sumali sa kanila?

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd mga pagsusuri

Ano ang sinasabi ng aming mga kustomer tungkol sa amin

Lilipat mula sa ibang software?

Ilipat ang iyong data mula sa alinman sa mga nakalistang provider ng solusyong software sa ibaba nang libre. Gawin ang pagpalit ngayon. Sagot ka namin.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Kaakibat na Articles saPaglipat ng Solarwinds
Naghahanap na i-migrate ang iyong datos mula Customerly papunta sa ibang solusyon? Tingnan ang LiveAgent at alamin ang mga benepisyo. Simulan ang iyong libreng trial ngayon.

Lilipat mula Customerly papuntang LiveAgent?

Lipat mula Customerly papuntang LiveAgent nang libre! Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa customer support. Walang credit card na kailangan!

May offer na libreng paglipat ng data ang LiveAgent. Ang LiveAgent ang most reviewed at #1 rated help desk software para sa mga SMBs noong 2019 at 2020. Samahan ang mga kompanyang tulad ng Huawei, BMW, Yamaha, O2, at Oxford University sa pagbibigay ng world-class na support.

Lilipat na ba mula Birdseed papuntang LiveAgent?

Thinking of switching from Birdseed to LiveAgent? Enjoy a free data migration service and start transferring your data today with no hassle! Join top companies like Huawei and BMW and experience outstanding customer service, extensive features, and enhanced ROI. Try LiveAgent for free and discover why it’s the #1 rated help desk software for SMBs in 2019 and 2020. No credit card needed for a 14 or 30-day trial. Visit us to learn more and make the smart move now.

Ang paglipat mula sa HelpScout patungo sa LiveAgent ay napakadali. Sundin ang aming step-by-step na gabay at gawin ito nang mag-isa ka o makipag-ugnayan sa amin upang matulungan ka.

Magpapalit mula Help Scout patungong LiveAgent?

Madali at ligtas na ilipat ang data mula sa HelpScout patungo sa LiveAgent. Subukan ang aming libreng trial nang walang credit card!

Umaasa na lumipat mula sa Olark papunta as LiveAgent? Sumali sa mga kumpanya tulad ng Huawei, BMW, Yamaha at O2 sa pagbibigay ng pandaigdigang suporta.

Lumilipat mula sa Olark?

Subukan ang LiveAgent para sa seamless na paglipat mula sa Olark. Iangat ang serbisyo sa kustomer gamit ang aming libreng trial.

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

Start Free Trial x