Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Ticketing software
Pag-isahin ang inyong communication at iresolba ang inquiries mula sa lahat ng channels gamit ang epektibong ticketing.
- ✓ Walang setup fee
- ✓ 24/7 na customer service
- ✓ Hindi kailangan ng credit card
- ✓ Puwedeng ikansela anumang oras
Ginamit ng
Help desk ticketing software ng LiveAgent
Sawa na ba kayo sa hindi magandang customer communication solutions? Ang ticketing software ng LiveAgent ang magsasalba ng inyong araw. Magsimula gamit ang aming multi-channel ticketing at ayusin ang inyong communication mula sa kahit anong channel sa iisang lugar. Mag-signup sa aming libreng trial ngayon na at maranasan ang mga benepisyo nito!
Ticketing software demo
00:00/03:20
Bakit ninyo kailangang piliin ang LiveAgent ticketing?
Ginagawang ticket ng LiveAgent state-of-the-art ticketing system ang lahat ng communication mula sa bawat channel, na madaling ayusin at iresolba sa inyong universal inbox. Sinusuportahan rin nito ang ilang productivity features at integrations na mas pinadadali ang inyong workflow.
LiveAgent product tour
00:00/02:24
Intuitive ticketing para sa anumang use case scenario
Ang aming ticketing system ay kayang ma-integrate at pag-isahin ang inyong communication mula sa email, live chat, call center, social media, messaging apps, at knowledge base sa iisang lugar. Puwede rin kayong pumili mula sa higit 200 software integrations para ma-maximize ang inyong kahusayan at mabawasan ang paglipat-lipat ng app.
I-empower ang inyong customer service gamit ang LiveAgent
Ang pinag-isang communication ng LiveAgent ticketing ay ang solution para maalis ang hindi epektibong communication. Pakiramdaman ang aming interface at tingnan kung paano ito makatutulong sa inyong business na makapagbigay ng pinakamahusay na customer service.
Ito ang makukuha ng inyong support team:
- Multi-channel ticketing at universal inbox
- Epektibong hybrid communication
- Napakaraming uri ng productivity features
- Higit 200 integrations sa ibang software
- 24/7 na customer support para sa inyong kaginhawaan
Ang LiveAgent ay higit pa sa simpleng ticketing system
Ito ay kumpleto at malawak na solution para sa kahit anong klaseng business communication. Hinahayaan kayo ng aming features na ayusin ang bawat impormasyon at communication dahil sa aming napakagaling na feature set. Tingnan ang ilan sa aming pangunahing features at alamin kung paano kayo nito matutulungan.
All-in-one solution
Universal inbox
- Pagod na ba kayo sa paglipat-lipat sa communication solutions para makahabol lang? Ang universal inbox namin ay makatutulong sa inyong makasabay at makatipid ng oras. I-integrate lahat ng communication channels na kailangan ninyo at i-track ang pakikipag-usap sa bawat customer sa iisang hybrid ticket stream. Tumugon nang mas mabilis at madali, salamat sa aming ibang advanced features.
- Hybrid communication sa iisang universal inbox
- Malawakang uri ng productivity ticketing features
Hybrid ticketing
Hybrid ticket stream
Nahihirapan ba kayong tutukan ang lahat ng communication channels para lang makahabol sa pakikipag-usap sa parehong customer? Ang hybrid ticket stream ay puwedeng maging isa sa mga pinakamahusay na tools na magagamit ninyo. Puwede nitong pag-isahin ang communication mula sa parehong customer kahit ano pa ang channel na pinili nilang gamitin.
- Communication mula sa kahit anong channel sa iisang ticket
- Mas pinabuting pag-oorganisa at mas pinasimpleng workflow
Team communication
Internal tickets at notes
- Madaling makipag-ugnayan sa inyong teams nang hindi umaalis sa inyong dashboard. Kasama sa feature set ng LiveAgent ang internal tickets na agents lang ang makakakita, pati ang notes kung saan puwede kayong mag-share ng mahahalagang impormasyon sa buong department sa loob ng application. Gamitin ang lahat ng meron kami para paghusayin ang communication sa loob ng kompanya.
- Internal tickets na kayo lang at ang inyong teams ang makakakita
- Notes sa customer tickets para sa madaling pag-share ng knowledge
Epektibong workflow
Mga canned message
Gusto ba ninyong makatipid sa oras sa pagsagot ng mga karaniwang tanong? Ang canned messages ang tamang feature para rito. Paghandaan ang inyong mga sagot nang mas maaga, at ipadala lang ito gamit ang dalawang clicks sa ticket. Magtipid ng inyong oras at tumutok sa mas mahahalagang isyu.
- Maghanda ng mga sagot sa ticket para sa iba-ibang scenario
- Epektibong mga sagot sa karaniwang mga tanong
Knowledge management
Knowledge base
Bawasan ang inyong ticket load gamit ang kumpleto at malawak na knowledge base bilang mahalagang bahagi ng inyong customer support. Magsulat ng informational articles, how-tos, guides, at tutorials diretso mula sa LiveAgent dashboard. Puwede rin itong gamitin para makipag-uganayan sa inyong customers sa forums o para makakuha ng feedback.
- Magbigay ng epektibong support gamit ang knowledge base
- Isang fully-featured na customer portal solution
Alamin kung paano kayo makikinabang sa LiveAgent ticketing
Ang kadalian ng communication ay isang maliit na bahagi lang. Marami pang benepisyong may kinalaman sa help desk ticketing.
Pasiyahin ang customers
Ang customer satisfaction ay puwedeng maging kasingganda ng bilis at quality ng inyong mga tugon sa inyong help desk. Siguraduhing matatanggal ang inis ng customer gamit ang epektibo at mahusay na communication gamit ang ticketing system ng LiveAgent.
- Pagbutihin ang customer satisfaction gamit ang epektibong ticketing
- Pataasin ang customer retention at pagbutihin ang response times
- Multi-channel support nang walang dagdag na hirap
80 %
ng consumers ang umaasa sa bilis at dali
Ang karamihan ng customers ay kinokonsidera ang bilis, maalam na pagtulong, dali, at pagiging friendly bilang mga importanteng elemento ng customer service.
Pataasin ang ROI
Ang mas mabuting support ay katumbas ng mas mabuting kita. Ang customers ay mas posibleng bumalik kapag nakakuha sila ng magandang customer support mula sa kanilang mga paboritong business. Ang ticketing ay makatutulong sa inyong ayusin ang mas maraming isyu nang mas mabilis kaysa dati.
- Pinag-isa at mas murang customer communication
- Pataasin ang kita gamit ang maaasahang support para sa mga customer
86 %
ang handang magbayad para sa magandang serbisyo
Bawasan ang gastusin ninyo habang tumataas pa ang kita ninyo. Handa lagi ang customers na magbayad nang dagdag para sa napakagandang customer service experience.
Magkaroon ng loyalty
Ang mga nagpapasalamat na customer ay laging nakaka-appreciate ng magandang serbisyo at knowledgeable na tulong ng customer support agents. Paghusayin ang customer service ninyo sa mga panahong mataas ang ticket volume at makapagtataguyod kayo ng malakas na customer loyalty sa magagandang interaksiyon.
Makatutulong ang ticketing sa inyong brand at inyong business na makakuha ng customer loyalty. Ang mapagpasalamat at nagpapahalagang customers ay mas posibleng bumalik, lalo na kung kaya ninyong humawak nang mas malalaking bilang ng requests sa mas mabilis na panahon.
- Magtaguyod ng customer loyalty sa lahat ng gusto nilang channel
- Makakuha ng loyal customers na babalik-balikan kayo para muling bumili
73%
Mas mataas na satisfaction rates
Magbigay ng personalized conversations para paligayahin ang mga customer ninyo. Ang aming fully-featured na live chat software ay makatutulong sa inyong customer satisfaction, pati na sa magaling na agent experience.
Makatipid nang higit pa sa LiveAgent
Hindi ninyo kailangang ma-bankrupt para makapagbigay ng pinakamagandang customer service. Tingnan kung gaano kalaki ang matitipid ninyo sa ticketing system ng LiveAgent.
Mga testimonial
Gumamit ng LiveAgent
ticketing software at samahan ang 7,000 masasayang clients
-
![Roman Bosch]()
Isang kasiyahan na magkaroon ng mahusay na portal na nakakapagpabuti sa aming customer service.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
Ang LiveAgent ay nagbibigay ng kakayahan sa aming mga ahente na makapag bigay ng mas mahusay, mabilis at eksaktong suporta.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 naming mahalagang layunin: dagdag na customer satisfaction at sales.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
Noong August pa namin ginagamit ang LiveAgent at sobrang natutuwa kami dito.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
-
![Razvan Sava]()
Mula nang ginamit namin ang LiveAgent, tumaas ng 60% ang aming response time.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Ang aming bayad na customer conversion rate ay tumaas ng 325% noong unang buwan na na-set up namin at aktibong...Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Kailangan kong sabihin, hindi ko pa naranasan ang ganoong klaseng propesyonal na approach sa kustomerAndrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Natagpuan namin na ang LiveAgent ang pinakamahusay na live chat solutionMatt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
Ginagamit namin ang LiveAgent sa lahat ng aming ecommerce websites. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming pagiging...Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
Sa LiveAgent nagagawa naming bigyan ang aming mga kustomer ng suporta saanman sila.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang serbisyo sa kustomer.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Sigurado akong gugugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa pamamagitan ng mga email kung wala kaming LiveAgent.Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Sa LiveAgent nagagawa naming panatilihing masaya ang aming mga manlalaro sa pamamagitan ng pag-aalok ng mas mahusay na suporta na...Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
Maaasahan ang LiveAgent, makatuwirang presyo, at simpleng pagpipilian para sa anumang fast-paced na online na negosyo!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Gusto namin ito dahil madaling gamitin at nag-aalok ng mahusay na functionality, tulad ng mga kapaki-pakinabang na reporting feature.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Mahal namin ang LiveAgent - ginagawa niyong madali ang pag-suporta sa mga kustomer.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Gusto naming ibigay sa aming mga kustomer ang pinakamahusay na karanasan sa support kaya pinili namin ang LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Mula sa pagsisimula at sa patuloy na suporta at iba pang serbisyo, ang grupo na nasa LiveAgent ay patuloy kaming...Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
Nakakatipid ang LiveAgent ng daan-daang mga mahahalagang minuto araw-araw sa paggawa ng malinaw at maayos na serbisyo sa kustomer.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Walang limitasyon ng integrasyon ng mga ahente, email, social media, at telepono. Lahat ng iyan ay sa halagang mababa pa...Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
Gumagamit kami ng LiveAgent noon pang 2013. Hindi natin mawari ang pagtatrabaho nang wala ito.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
Iyon ay isang masulit na solusyon na makakatulong sa iyo na may malaking halaga ng mga kahilingan ng suporta sa...Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Rustem Gimaev]()
Ang pagsagot ng mga email mula sa Outlook ay napakahirap pamahalaan. Sa LiveAgent sigurado kaming ang bawat email ay nasasagot...Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
-
![Randy Bryan]()
Ang galing talaga ng LiveAgent. Napagana at napatakbo ko ito agad nang maayos at madali sa loob ng ilang minuto...Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Lubos kong inirerekomenda ang produktong LiveAgent, hindi lamang para alternatibo sa Kayako ngunit isang mas mahusay na solusyon na may...Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Ang kanilang grupo sa support ay palaging tumutugon agad nang may mabilis na maipatupad na mga solusyon.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Nakakatulong sa amin na ikategorya ang mga ticket at masubaybayan ayon sa estadistika kung ano ang pinakakailangan ng aming mga...Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
Ang LiveAgent ay isang napakahusay na tool para sa pakikipagkomunikasyon sa mga kustomer.lAlexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
Pinabilis ng LiveAgent ang aming komunikasyon sa aming mga kustomer at nagbigay rin sa amin ng opsyon na makipag-chat sa...Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Sa madaling sabi - talo ng LiveAgent ang lahat na katulad na mga produkto, maging iyong mga may mahal ang...David Chandler![Volterman]()
Mag-schedule ng demo
Ito ang matututunan ninyo sa demo
-
Kung paano maabot ang goals ng inyong business gamit ang LiveAgent – kung ito man ay mapahusay ang customer satisfaction o makarami pa ng sales.
-
Kung paano gumagana ang LiveAgent. Bibigyan namin kayo ng tour ng produkto para makakuha kayo ng ideya kung paano magtrabaho gamit ang software namin.
-
Mga sagot sa anumang katanungan ninyo tungkol sa aming presyo, serbisyo, integrations, at features.
“Sa paglapit sa bawat customer, dapat matulungan siyang maresolba ang problema o makuha ang nais niya, hindi lang bebentahan siya ng produkto o serbisyo.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Sales manager
Magsimulang gamitin ang LiveAgent ngayon!
Subukan ang lahat ng aming offer sa libreng 30-araw na trial
- ✓ Walang setup fee
- ✓ 24/7 na customer service
- ✓ Hindi kailangan ng credit card
- ✓ Puwedeng ikansela anumang oras
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
